Återbetalningspolicy för köpta påfyllningar
Du kan begära en fullständig återbetalning av ditt köp av påfyllning, utöver eventuella lagstadgade rättigheter till återbetalning som du kan ha enligt tillämplig lag (inklusive eventuell rätt till frånträdande), om:
- Betalningen gjordes inom de senaste 14 dagarna och
- ingen del av lyssningstiden har förbrukats.
Begär återbetalning genom att kontakta oss.
Obs! Alla förfrågningar om återbetalning granskas från fall till fall. Mer information hittar du i våra villkor för betalprenumerationer och i hjälpartikeln Köpa lyssningstid för ljudböcker. Spotifys användarvillkor gäller.
När en återbetalning har behandlats kommer påfyllningarna att tas bort från kontot. Endast en förfrågan om återbetalning kan godkännas per transaktion.
Relaterade artiklar
Var den här artikeln till hjälp?
- Hjälp med misslyckad betalning
- Avslutat, men debiteras fortfarande
- Återbetalningspolicy
- Debiterats men använder inte Spotify Premium
- Debiterats för mycket
- Debiterats två gånger
- Debiterats för en gratis testperiod
- Ingår moms i priset för Premium?
- Prisuppdateringar
- Återbetalningspolicy för ljudböcker
- Autentisering av kortbetalning
- Kontakta oss
- Hur du loggar in på Spotify ändras
- Jag kan inte logga in på Spotify
- Spotify-inloggningsmetoder
- Så här återställer eller ändrar du ditt Spotify‑lösenord
- Logga in på Spotify med Facebook
- Logga in på Spotify med Apple
- Logga in på Spotify med Google
- Logga in på Spotify med Samsung
- Kan inte spela upp utomlands
- Inaktiverade Spotify-konton
- Så här loggar du ut från Spotify