Du använder ett AI‑drivet verktyg.
Återbetalningspolicy för köpta påfyllningar
Du kan begära återbetalning av dina köp av påfyllningar, utöver eventuella lagstadgade rättigheter till återbetalning, i följande fall:
- Betalningen gjordes inom de senaste sju dagarna och
- ingen lyssningstid konsumerades.
Begär återbetalning genom att kontakta oss.
Obs: Alla förfrågningar om återbetalning granskas från fall till fall, och Spotifys bedömning gäller såvida inte annat krävs enligt lag. Mer information hittar du i våra villkor för betalprenumerationer och i hjälpartikeln Köpa lyssningstid för ljudböcker.
När en återbetalning har behandlats kommer påfyllningarna att tas bort från kontot.
Relaterade artiklar
Var den här artikeln till hjälp?
- Hjälp med misslyckad betalning
- Avslutat, men debiteras fortfarande
- Återbetalningspolicy
- Debiterats men använder inte Spotify Premium
- Debiterats för mycket
- Debiterats två gånger
- Debiterats för en gratis testperiod
- Ingår moms i priset för Premium?
- Prisuppdateringar
- Återbetalningspolicy för ljudböcker
- Autentisering av kortbetalning
- Kontakta oss
- Hur du loggar in på Spotify ändras
- Jag kan inte logga in på Spotify
- Spotify-inloggningsmetoder
- Så här återställer eller ändrar du ditt Spotify‑lösenord
- Logga in på Spotify med Facebook
- Logga in på Spotify med Apple
- Logga in på Spotify med Google
- Logga in på Spotify med Samsung
- Kan inte spela upp utomlands
- Inaktiverade Spotify-konton
- Så här loggar du ut från Spotify