Konfigurera ett hanterat konto

För: Föräldrar eller vårdnadshavare

Om du är Premium Family-planhanterare kan du kolla in Konfigurera ett hanterat konto på Premium Family.

Läs mer om hanterade konton för unga lyssnare eller kolla in viktig information i vår föräldraguide.

Så här skapar du ett hanterat konto

Föräldern eller vårdnadshavaren måste ha ett eget konto för att kunna skapa ett hanterat konto. Om de inte har ett måste de registrera sig först.

Du kan även ändra ett befintligt Spotify-konto till ett hanterat konto.

• Skapa ett nytt hanterat konto

  På mobil

  1. Tryck på din profilbild högst upp.
  2. Tryck på Inställningar och integritet .
  3. Tryck på Föräldrakontroller.
  4. Tryck på Skapa bredvid Skapa ett hanterat konto.

  Du kan också skapa ett nytt hanterat konto på din kontosida:

  1. Gå till kontosidan.
  2. Välj Föräldrakontroller under Konto.
  3. Välj Skapa bredvid Skapa ett hanterat konto.

• Ändra ett befintligt konto till ett hanterat konto

  Om du vill ändra en ung lyssnares konto till ett hanterat konto måste hen logga in på sitt konto först.

  1. Tryck på hens profilbild högst upp.
  2. Tryck på Inställningar och integritet.
  3. Tryck på Föräldrakontroller.
  4. Tryck på länken Bjud in en förälder eller vårdnadshavare att hantera ditt konto.
  5. Tryck på Fortsätt och skanna sedan QR‑koden eller logga in tillfälligt genom att trycka på Föräldrainloggning.
  6. Följ anvisningarna på skärmen för att ge föräldramedgivande och konfigurera det hanterade kontot. Obs! Detaljerade steg finns i ”Ge föräldramedgivande” nedan.

  Viktigt: När du ändrar ett konto till ett hanterat konto förlorar den unga lyssnaren omedelbart åtkomst till en del innehåll och funktioner, inklusive alla aktiva tillägg, vilka avslutas automatiskt. Lyssningshistoriken och en del av personuppgifterna kommer att raderas. Du har sju dagar på dig att ångra denna ändring. Efter det blir ändringen permanent och processen för att radera data påbörjas.

  Ändra tillbaka från ett hanterat konto

  När du ändrar en ung lyssnares konto till ett hanterat konto skickar vi en e‑postbekräftelse till dig.

  Om du vill ångra denna ändring måste du klicka på knappen Ändra tillbaka i e-postmeddelandet.

  Obs! Du har sju dagar på dig att ångra ändringen till ett hanterat konto. När kontot har ändrats tillbaka kommer det att använda den reklambaserade gratisplanen.

• Uppgradera ett hanterat konto till Premium

  Om du redan har skapat ett hanterat konto med vår reklambaserade gratisplan måste du vara planhanterare för ett Premium Family‑konto för att kunna uppgradera det till Premium. Ta en titt på Så här ändrar du Premium-plan.

Följ sedan stegen för att

• Ge föräldramedgivande
• Välja en PIN-kod för föräldrakontroll
• ange ett namn och födelsedatum för den unga lyssnaren
• Ange föräldrakontroller
• Logga in på det hanterade kontot

Obs! Du kan när som helst ändra de här inställningarna i Föräldrakontroller.

Ge föräldramedgivande

När du skapar ett hanterat konto ber vi dig bekräfta att du är den unga lyssnarens förälder eller vårdnadshavare och att du ger ditt samtycke på något av följande sätt. Detta kan innefatta verifiering via Yoti, ett betrott företag för digital identitet.

Mer information om vårt samarbete med Yoti finns i vårt säkerhets- och integritetscenter.

Du hittar mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.

• Bild på ditt ID

  Vi tar ett foto av ditt pass, körkort eller nationella ID-kort för att bekräfta att du är vuxen så att du kan ge föräldramedgivande.

  Obs! Vi använder bara det här fotot för att verifiera ditt föräldramedgivande. Det krypteras för att det ska vara skyddat och raderas av Yoti när kontrollen är slutförd.

  1. Välj Fortsätt.
  2. Välj Kom igång.
  3. Välj vilken typ av legitimation du vill använda och välj Fortsätt.
  4. Följ instruktionerna för att placera din ID-handling i ramen och ta bilder. Vi kommer att be dig aktivera kameraåtkomst om du inte redan har gjort det.
  5. Välj Klar för att bekräfta.

• Betal- eller kreditkort

  Vi använder ditt kort för att bekräfta att du är vuxen, så att du kan ge ditt föräldramedgivande.

  1. Ange dina kortuppgifter.
  2. Välj Kontrollera kortuppgifterna.
  3. Välj Klar för att bekräfta.

  Obs! Vi debiterar inte ditt kort och sparar inte dina kortuppgifter.

Logga in på det hanterade kontot

Din inloggningsmetod beror på huruvida du delar enhet med den unga lyssnaren eller inte.

• Om du loggar in på en annan enhet

  1. Öppna Spotify‑appen på den unga lyssnarens enhet.
  2. Logga in med förälderns eller vårdnadshavarens uppgifter.
  3. På sidan Vem lyssnar? väljer du det hanterade kontot.

  Du kan också använda en QR-kod för att logga in:

  1. Tryck på din profilbild högst upp.
  2. Tryck på Inställningar och integritet .
  3. Tryck på Föräldrakontroller.
  4. Välj den unga lyssnarens konto.
  5. Tryck på Inloggningsalternativ högst upp.
  6. Välj Logga in på en annan enhet.
  7. Öppna kameran eller QR-kodläsaren på den unga lyssnarens enhet.
  8. Läs av QR-koden.
  9. Tryck på länken för att logga in hen.

  Har du problem?

  • Kontrollera att båda enheterna har den senaste appversionen
  • Uppdatera QR‑koden och skanna igen

• Om du loggar in på samma enhet

  1. Logga in på Spotify‑appen med förälderns eller vårdnadshavarens uppgifter.
  2. Tryck på profilbilden.
  3. Tryck på Inställningar och integritet .
  4. Tryck på Föräldrakontroller.
  5. Välj den unga lyssnarens konto.
  6. Tryck på Inloggningsalternativ högst upp.
  7. Välj Logga in på den här enheten.
  8. Tryck på knappen för att logga in på det hanterade kontot.

  Så här växlar du mellan konton:

  1. Tryck på profilbilden.
  2. Välj det konto du vill byta till.

  Obs! Du måste ange PIN-koden för föräldrakontroller om kontot du byter till kräver det.

Kontrollera inställningar för hanterade konton

Under Föräldrakontroller kan du göra följande:

• Hantera uppspelning av innehåll som har markerats som explicit, videor och Canvas samt specifika artister eller låtar
• ändra din PIN‑kod
• redigera namn och födelsedatum för de hanterade kontona
• skapa och radera hanterade konton

• Hantera uppspelningen av innehåll

  Du kan välja att aktivera följande innehållsinställningar för varje hanterat konto:

  1. Tryck på din profilbild högst upp.
  2. Tryck på Inställningar och integritet .
  3. Tryck på Föräldrakontroller.
  4. Välj det hanterade kontot.
  5. Slå på eller av reglaget bredvid Explicit innehåll och/eller Videor och Canvas. Obs! Om det hanterade kontot använder vår gratisplan kan du inte inaktivera videoannonser och Canvas-innehåll visas fortfarande med ljudannonser ibland.
  6. Tryck på Hantera artister eller låtar för att välja specifika artister eller låtar som den här unga lyssnaren inte kan spela upp. Obs! Du kan både se och uppdatera innehåll som den unga lyssnaren inte kan spela upp och söka efter nya artister eller låtar att hantera, allt på ett och samma ställe.

  Dessutom kan du hantera uppspelningen av specifika artister eller låtar direkt från deras sida, antingen på din enhet eller den unga lyssnarens:

  Din enhet

  1. Tryck bredvid artisten eller låten på ditt konto.
  2. Välj Hantera uppspelning för unga lyssnare.
  3. Stäng av för att inaktivera uppspelning bredvid kontots namn.
  4. Tryck på Klar för att spara ändringarna.

  Ung lyssnares enhet

  1. Tryck på bredvid artisten eller låten på det hanterade kontot.
  2. Välj Inaktivera uppspelning.
  3. Ange din PIN‑kod.
  4. Tryck på Ja, inaktivera för att spara ändringarna.

  Anteckningar:

  • Genom att inaktivera uppspelning av en låt som markerats som explicit inaktiveras både den explicita och rena versionen av låten. Läs informationen ovan om innehållsinställningar för att endast inaktivera uppspelning av låtar som markerats som explicita.
  • Vissa låtar har flera versioner, till exempel en remix. Se till att du inaktiverar varje individuellt.
  • Upprepa stegen ovan men slå på reglaget i stället för att slå av det om du vill återaktivera uppspelningen för en artist eller låt från din enhet. Det går inte att återaktivera uppspelning från den unga lyssnarens enhet.
  • Låtar, artister eller explicit innehåll som den unga lyssnaren fick lyssna på innan du inaktiverade uppspelning kan återspeglas i hens lyssningshistorik.

• ändra din PIN‑kod

  1. Tryck på din profilbild högst upp.
  2. Tryck på Inställningar och integritet .
  3. Tryck på Föräldrakontroller.
  4. Välj Ändra PIN-kod.
  5. Ange den nya PIN-koden och tryck på Spara högst upp på skärmen.

• Redigera namn och födelsedatum

  På mobil

  1. Tryck på din profilbild högst upp.
  2. Tryck på Inställningar och integritet .
  3. Tryck på Föräldrakontroller.
  4. Välj det hanterade kontot.
  5. Tryck på medlemmens namn eller födelsedatum och gör eventuella ändringar.
  6. Tryck på Spara högst upp på skärmen.

  På din kontosida

  1. Gå till kontosidan.
  2. Välj Föräldrakontroller under Konto.
  3. Välj det hanterade kontot.
  4. Tryck på medlemmens namn eller födelsedatum och gör eventuella ändringar.
  5. Välj Spara profil.

• Radera ett hanterat konto

  Obs! Det hanterade kontot och tillhörande data raderas permanent och tas bort från din plan.

  På mobil

  1. Tryck på din profilbild högst upp.
  2. Tryck på Inställningar och integritet .
  3. Tryck på Föräldrakontroller.
  4. Välj det hanterade konto som du vill radera.
  5. Bläddra ner till Radera konto och tryck på Radera.
  6. Tryck på Radera igen för att bekräfta.

  På din kontosida

  1. Gå till kontosidan.
  2. Välj Föräldrakontroller under Konto.
  3. Välj den unga lyssnarens profil.
  4. Välj Radera konto.