Avslutat, men debiteras fortfarande

Gå till din kontosida och bläddra till Betalning under Din plan.

Vad finns på din kontosida

Så här gör du

Spotify Free

Kontot debiteras inte

Om du ser nya debiteringar kan du ha loggat in på fel kontosida. Försök igen med andra inloggningsuppgifter.

Datum då din nästa betalning förfaller

Kontot är inte avslutat

Prova stegen för att avsluta igen och se till att du når bekräftelsemeddelandet. 

Datum då ditt konto går över till Spotify Free 

Annulleringen genomfördes

Sannolikt annullerade du precis efter att betalningen bearbetades men du kommer inte att debiteras igen.

Du kan fortsätta att njuta av Premium till det datum då kontot växlar till gratisversionen.

Din plan är kopplad till ett partnerföretag (t.ex. din telefon- eller internetleverantör)

Ett partnerföretag hanterar dina betalningar

Du måste kontakta det företaget för att få hjälp.

Du hittar deras kontaktuppgifter på din kontosida under Betalning.

Senast uppdaterad: 12 augusti 2021

Var den här artikeln till hjälp?