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Forfait Duo

Premium Duo est un forfait à prix réduit pour un maximum de 2 personnes habitant sous le même toit.

  • Les membres du forfait ont des comptes distincts avec des fonctionnalités Premium
  • Le responsable du forfait paie pour le forfait
  • Le gestionnaire du régime s'occupe des ajouts et des suppressions de membres

De plus, les responsables du forfait bénéficient chaque mois de temps d'écoute de livres audio, ce qui leur permet d'écouter les livres audio de notre catalogue des abonnements.

Seul le responsable du forfait a accès au temps d'écoute de livres audio inclus dans le forfait Premium Duo.

Toutefois, les responsables de forfait peuvent acheter séparément du temps d'écoute de livres audio pour les autres membres du forfait. Pour en savoir plus, consultez l'article « Acheter du temps d'écoute de livres audio ».

Gérer Premium Duo

Remarque : Le responsable du forfait ne peut pas être changé après la création du forfait.

    1. Accédez à la page de votre compte.
    2. Sous Votre forfait, sélectionnez votre forfait actuel.
    3. Sélectionnez Changer de forfait (si vous utilisez Premium) ou S'abonner à Premium (si vous utilisez le service gratuit).
    4. Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Premium Duo.
    5. Entrez votre adresse et choisissez votre mode de paiement.
    6. Suivez les instructions à l'écran.

    Remarque : Si vous avez déjà Premium par l'entremise d'une entreprise partenaire (p. ex. votre fournisseur de services téléphoniques ou Internet), vous devez d'abord annuler vos services avec lui et attendre que votre abonnement Premium actuel expire.

  • Le responsable du forfait peut inviter ou supprimer des membres sur sa page de compte.

    Consultez l'article « Inviter ou supprimer un membre du forfait Duo » pour plus de détails.

Rejoindre ou quitter un forfait Duo

Remarque : Les membres du forfait ne peuvent changer de forfait qu'une fois tous les 12 mois.

Vous devez être connecté à votre propre compte Spotify et avoir reçu un lien d'invitation pour vous joindre au forfait.

  • Vous devez vivre avec le responsable du forfait
  • Entrez la même adresse que le responsable du forfait lorsque vous vous joignez au forfait.

  • Sur un ordinateur de bureau

    1. Ouvrez le lien d'invitation.
    2. Cliquez sur Accepter l'invitation.
    3. Sélectionnez Oui, continuez pour confirmer que vous acceptez l'invitation avec le bon compte, ou sélectionnez Changer de compte pour en choisir un autre.
    4. Entrez l'adresse associée à votre forfait et cliquez sur Confirmer.

    Besoin d'aide?

    Consultez l'article « Impossible d'adhérer au forfait Duo ».

  • Sur un ordinateur de bureau

    1. Accédez à la page de votre compte.
    2. Sous Votre forfait, sélectionnez Changer de forfait.
    3. Sélectionnez Annuler le forfait dans la section Forfaits offerts.
    4. Choisissez Oui, annuler.

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