Passage à un compte autogéré

Pour : les responsables de forfaits Famille et les jeunes auditeurs et auditrices admissibles à un compte Spotify autogéré.
Apprenez-en plus sur la page « Comptes gérés pour Premium Famille »

Lorsque les jeunes auditeurs et auditrices atteignent l'âge minimum pour un compte autogéré, ils reçoivent une notification dans l'appli. À partir de là, ils peuvent envoyer une demande au responsable du forfait ou fermer la notification.

Les jeunes auditeurs et auditrices qui passent à un compte autogéré conservent leurs listes de lecture existantes, leur musique sauvegardée et leurs recommandations, et restent sur le même forfait Premium Famille. De plus, ils peuvent :

• Écouter des balados et du contenu disponible à l'achat.
• Interagir avec des amis et des membres de la famille grâce à des fonctionnalités sociales comme Fusion.
• Explorer Spotify avec moins de contrôles parentaux (le ou la responsable du forfait peut toujours gérer la lecture de contenu explicite).
  Remarque : Si le responsable du forfait avait précédemment désactivé la lecture d'artistes et de chansons en particulier, de Canvas et de vidéos pour le compte géré, ces restrictions seront levées lors du passage au compte autogéré.

Si le jeune auditeur ou la jeune auditrice n'envoie pas de demande ou si le responsable du forfait n'approuve pas l'accès, le compte géré sera conservé jusqu'à ce qu'ils atteignent l'âge de majorité dans le pays en question.

Remarque : Pendant cette période, l'option permettant d'envoyer une demande figure dans les paramètres de l'appli, sur la page Compte.

Demande et configuration d'un compte autogéré

Lorsque le jeune auditeur ou la jeune auditrice envoie une demande, le responsable du forfait reçoit une notification dans l'appli et un courriel, lui permettant d'approuver ou de refuser l'accès.

Remarque : Il peut aussi consulter et gérer les demandes à partir de la page de gestion du forfait.

Si la demande est approuvée, le jeune auditeur ou la jeune auditrice reçoit une notification dans l'appli pour configurer ses nouveaux identifiants d'accès. Cette personne doit :

• Entrer son adresse courriel
• Créez un mot de passe
• Ajouter sa date de naissance et son genre
• Choisir un nom affiché

Après avoir entré ces informations, cette personne doit sélectionner « Terminé » pour finaliser la configuration.

Nous informons également le responsable du forfait par courriel une fois le changement effectué.

Passer au compte autogéré après l'atteinte de l'âge légal

Lorsque le jeune auditeur ou la jeune auditrice atteint l'âge légal, il doit passer à un compte autogéré pour continuer à utiliser Spotify. Cela s'applique même si le responsable du forfait a approuvé ou refusé une demande de transition précédente.

Remarques :

• Les jeunes auditeurs et auditrices recevront une notification dans l'appli peu avant leur anniversaire pour les aider à commencer le processus. Après cette période, ils devront finaliser la transition pour continuer à utiliser Spotify.
• L'autorisation parentale n'est pas requise une fois l'âge légal atteint.

Droits de confidentialité pour les jeunes auditeurs et auditrices ayant atteint l'âge minimum

Une fois que les jeunes auditeurs et auditrices atteignent l'âge minimum pour un compte autogéré, ils peuvent exercer leurs droits en matière de confidentialité dans l'appli sans soutien parental, notamment :

• Télécharger les données de leur compte
• Supprimer leurs données et fermer leur compte

Pour télécharger les données du compte :

1. Touchez votre photo de profil en haut.
2. Touchez Paramètres et confidentialité.
3. Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez À propos.
4. Touchez Confidentialité de votre compte.
5. Choisissez les données que vous souhaitez télécharger et touchez Demander les données.

Remarque : Les jeunes auditeurs et auditrices reçoivent une notification dans l'appli lorsque leurs données sont prêtes au téléchargement. Ils disposent de 14 jours pour les télécharger.

Pour supprimer les données et fermer le compte :

1. Touchez votre photo de profil en haut.
2. Touchez Paramètres et confidentialité.
3. Sélectionnez Compte.
4. Touchez le lien « Fermer votre compte ».
5. Sélectionnez Fermer le compte et supprimer les données.
6. Touchez Fermer mon compte pour confirmer.

Remarque : Pour les comptes gérés, toutes les données seront supprimées de façon permanente et le compte sera retiré du forfait Famille. Cette action est irréversible.