Partage musical

Qui peut se joindre au Partage musical?

Les personnes utilisant Spotify Premium (Solo, Duo, Famille ou Étudiant) dans certains marchés. L'admissibilité au marché est basée selon le pays ou la région du compte Spotify.

Puis-je partager le lien du Partage musical avec d'autres personnes afin qu'elles puissent s'y joindre?

Oui, vous pouvez partager le lien du Partage musical avec d'autres personnes pour qu'elles puissent s'inscrire et s'y joindre. Elles devront s'inscrire au Partage musical en utilisant le même compte Spotify Premium (Solo, Duo, Famille ou Étudiant) que celui qu'elles utilisent pour se joindre au Partage musical.

Alors que nous développons et testons les Partages musicaux, ils ne sont actuellement accessibles que pour les personnes utilisant Spotify dans certains marchés. Il y a également un nombre limité de places offertes pour les adeptes à l'heure actuelle. Cela signifie malheureusement que tous les adeptes ne pourront pas s'inscrire et participer à l'événement.

J'étais dans le Partage musical, puis je l'ai quitté. On m'indique maintenant qu'il n'y a plus de place. Comment puis-je revenir?

Comme l'équipe est encore en train de développer et de tester les Partages musicaux, il y a malheureusement un nombre limité de places offertes pour les adeptes, ce qui signifie que toutes les personnes invitées ou inscrites ne pourront pas y assister. Si vous quittez l'événement et qu'une autre personne tente de s'y joindre au même moment, il est possible que votre place dans le Partage musical soit prise.

Il est possible que si des personnes quittent le Partage musical, des places se libèrent pour que d'autres puissent se joindre à leur place.

Puis-je obtenir un enregistrement du Partage musical?

Nous sommes malheureusement dans l'incapacité de fournir des enregistrements des Partages musicaux pour le moment.

Je n'entends pas la musique ni l'audio du Partage musical.

Veuillez vous assurer que votre compte Spotify n'est pas connecté au Partage musical à partir d'un autre appareil. Un seul appareil peut se connecter à la fois.

Sinon, nous vous recommandons de rafraîchir la page Web ou l'appli Spotify pour résoudre l'erreur et vous joindre à nouveau.

Encore besoin d'aide?

Vous pouvez contacter le service à la clientèle ici.