Vérifier la version de votre appli Spotify

Si vous communiquez avec l'un de nos canaux de service de soutien, ou si vous obtenez de l'aide dans la Communauté Spotify, il vous sera peut-être demandé de confirmer la version de l'appli Spotify que vous utilisez afin de faciliter le dépannage.

Avant d'effectuer ceci, assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l'appli en mettant à jour Spotify. Lorsque cela est fait, voici comment vérifier la version exacte de l'appli que vous exécutez sur votre appareil :

• iOS

  1. Ouvrez Spotify.
  2. Touchez votre photo de profil en haut.
  3. Touchez Paramètres et confidentialité.
  4. Faites défiler l'écran vers le bas et touchez À propos. Vous trouverez le numéro de version à côté de Version. Vous pouvez le copier-coller directement.

• Android

  1. Ouvrez Spotify.
  2. Touchez votre photo de profil en haut.
  3. Touchez Paramètres et confidentialité.
  4. Faites défiler l'écran vers le bas et touchez À propos. Vous trouverez le numéro de version sous Version. Vous pouvez le copier-coller directement.

• Mac

  1. Ouvrez Spotify.
  2. Cliquez sur l'onglet Spotify dans la barre de menus de votre Mac.
  3. Cliquez sur À propos de Spotify.
  4. Une fenêtre contextuelle s'affichera à l'écran et indiquera le numéro de version sous le logo Spotify. Vous pouvez le copier-coller directement.

• Windows

  1. Ouvrez Spotify.
  2. Cliquez sur  en haut de la page.
  3. Cliquez sur Aide, puis sur À propos de Spotify.
  4. Une fenêtre contextuelle s'affichera à l'écran et indiquera le numéro de version sous le logo Spotify. Vous pouvez le copier-coller directement.