Abonnement annulé, mais compte toujours imputé

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Spotify Gratuit

Le compte n'est pas débité

Si vous voyez des frais récents sur votre relevé, il se peut que vous vous soyez connecté à la mauvaise page de compte. Essayez à nouveau avec des données de connexion différentes.

Date d'échéance de votre prochain paiement

Compte non annulé

Suivez les étapes d'annulation à nouveau et assurez-vous d'atteindre le message de confirmation. 

Date à laquelle votre compte passera à « Spotify Free » 

Annulation réussie

Vous avez probablement annulé juste après le traitement de votre paiement, mais votre compte ne sera pas débité à nouveau.

Vous pouvez continuer à profiter de Premium jusqu'à la date à laquelle votre compte passera à la version gratuite.

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Vous pouvez trouver ses coordonnées sur la page de votre compte, sous Paiement.

Dernière mise à jour : le 14 Août 2020