Restitutiebeleid voor gekochte luisterboeken
Naast je eventuele wettelijke rechten op restitutie, kun je restitutie aanvragen voor het luisterboek dat je hebt gekocht als:
- De betaling in de afgelopen 7 dagen heeft plaatsgevonden; en
- Je naar minder dan 50% van het luisterboek hebt geluisterd
Neem contact met ons op om restitutie aan te vragen.
Opmerking: elk verzoek om restitutie wordt per geval beoordeeld en is onderworpen aan het oordeel van Spotify, tenzij de wet iets anders voorschrijft. Raadpleeg voor meer informatie onze Gebruiksvoorwaarden voor luisterboekaankopen.
Wanneer we een restitutie verwerken, wordt het luisterboek automatisch uit je bibliotheek verwijderd .
Als blijkt dat een door jou gekocht luisterboek in strijd is met onze voorwaarden of beleidsregels, kunnen we je toegang tot het luisterboek intrekken en je vergoeden, op basis van onze Gebruiksvoorwaarden voor luisterboekaankopen.
Vergelijkbare artikelen
Was dit artikel nuttig?
- Hulp bij mislukte betaling
- Opgezegd, toch gefactureerd
- Restitutiebeleid
- Kosten afgeschreven terwijl je Spotify Premium niet gebruikt
- Te veel betaald
- Twee keer betaald
- Er zijn kosten in rekening gebracht voor een gratis proefabonnement
- Is de prijs voor Premium inclusief btw?
- Prijsupdates
- Restitutiebeleid voor gekochte luisterboeken
- Verifiëren van kaartbetalingen
- Neem contact met ons op