Hulp bij de Spotify Web Player

Luister comfortabel naar Spotify vanuit je browser op onze Web Player.

Ga naar de Web Player

Ondersteunde webbrowsers

Kies je apparaat om te zien welke browsers compatibel zijn met de web player.

• Android

  Let op: om de web player te gebruiken moet Android OS 6.0 of hoger zijn geïnstalleerd op je telefoon.

  • Chrome 87 of hoger
  • Samsung Internet 17 of hoger
  • Firefox 115 of hoger

• iOS

  • Chrome 87 of hoger
  • Safari 15 of hoger

• Desktop

  De volgende browsers die deel uitmaken van Baseline worden ondersteund (bijgewerkt in de afgelopen 30 maanden):

  • Chrome
  • Firefox
  • Edge
  • Opera
  • Safari

  Zie Baseline voor meer informatie over Baseline-browserondersteuning.

Werkt het niet?

• Zorg ervoor dat je browser up-to-date is. Controleer en werk je browser bij in het Help-gedeelte van je browser.
• Probeer de web player te openen in een privé-/incognitovenster.
• Sommige gedeelde of openbare netwerken (bijvoorbeeld op school/werk/kantoor) beperken de toegang tot bepaalde services. Je kunt voor meer informatie contact opnemen met degenen die verantwoordelijk zijn voor het netwerkbeheer.

Als het nog steeds niet werkt, probeer dan in plaats daarvan via de desktop-app te luisteren.

Foutmelding "Beschermde inhoud kan niet worden afgespeeld"

Als je deze melding (of iets vergelijkbaars) ziet, moet je de Widevine-plug-in inschakelen of een mediapakket downloaden.

Opmerking: je hoeft niks te downloaden om de plug-in in te schakelen en je online veiligheid komt niet in gevaar.

Kies je browser om te zien hoe je de Web Player inschakelt.

• Chrome

  1. Typ chrome://settings/content in de adresbalk van je browser
  2. Klik op open.spotify.com
  3. Scrol naar Beveiligde-inhouds-ID's en selecteer Toestaan of Standaard.

• Firefox

  Klik op DRM inschakelen in de gele waarschuwingsbalk bovenin het scherm.

  Als je de gele balk niet ziet:

  1. Voer in de adresbalk van je browser about:preferences#content in
  2. Schakel onder DRM-inhoud de optie DRM afspelen in.

• Edge

  Voor N-edities van Windows 10 is een Media Feature Pack verplicht om de Web Player in te schakelen:

  1. Ga naar het downloadcentrum van Microsoft.
  2. Selecteer je taal en klik opDownloaden.
  3. Kies je platform en klik op Volgende.

  Ga voor meer informatie en een volledige installatiegids naar het downloadcentrum van Microsoft.