Waarmee kunnen we je helpen?
Krijg de volledige Spotify-ervaring!
Upgrade naar PremiumHeb je vragen, antwoorden of ideeën over Spotify? Vraag het of word lid van onze Community!
Ga naar de CommunityBekijk onze hulp op Twitter of Facebook:
Adres en verificatie voor Duo-abonnement
De beheerder van het abonnement kan op de Duo-pagina het adres bekijken en wijzigen.
We vragen familieleden om hun volledige adres op te geven, zodat we kunnen verifiëren dat ze bij de beheerder van het abonnement wonen:
- Wanneer ze lid worden
- Als we hun gegevens niet kunnen bevestigen
Opmerking: we traceren je locatie niet. We controleren je adres alleen voor de verificatie.
Wordt je adres niet vermeld?
Als je adres niet automatisch wordt aangevuld, kun je het invoeren en Zoeken selecteren.
Wanneer je het nog steeds niet kunt vinden, selecteer je een gebouw, straatnaam of een nabijgelegen openbare ruimte of gebouw. Gebruik niet het adres van iemand anders.
Lukt de verificatie niet?
Als we informatie die een uitgenodigd familielid heeft opgegeven niet kunnen bevestigen, heeft diegene geen toegang meer tot het abonnement.
Voor het laatst bijgewerkt op: 10 december, 2020
Was dit artikel nuttig?