Spotify opnieuw installeren

Opnieuw installeren blaast de app nieuw leven in. Zo kunnen veelvoorkomende problemen worden opgelost waar je misschien last van hebt.

Opmerking: Nadat je de app opnieuw hebt geïnstalleerd, moet je eerder gedownloade muziek en podcasts opnieuw downloaden.

Voor een schone herinstallatie kun je het beste eerst mappen verwijderen die Spotify-gegevens bevatten:  

  1. Sluit Spotify af.
  2. Open de Finder.
  3. Klik op Ga in het menu bovenaan en houd de Optie/Alt-toets ⌥ ingedrukt en selecteer vervolgens Bibliotheek.
  4. Open Caches en verwijder de map com.spotify.Client.
  5. Klik op het pijltje terug.
  6. Open Toepassingsondersteuning en verwijder de map Spotify.

Om de app vervolgens opnieuw te installeren:

  1. Open de Finder.
  2. Ga naar Programma's in het zijbalkmenu
  3. Zoek de Spotify-app en sleep deze naar de Prullenmand. Leeg de Prullenmand om de app te verwijderen.
  4. Download en installeer Spotify.
  1. Sluit Spotify.
  2. Ga naar het Configuratiescherm.
  3. Klik op Programma's en onderdelen.
  4. Selecteer Spotify in de lijst en klik op Verwijderen.
  5. Volg de instructies op het scherm.
  6. Download en installeer Spotify.

Windows 10

  1. Sluit Spotify af.
  2. Klik op de knop Start en vervolgens op Instellingen.
  3. Klik op Apps en vervolgens op Spotify.
  4. Klik op Verwijderen
  5. Download en installeer Spotify via de Microsoft Store.
  1. Tik op de Spotify-app en houd het pictogram ingedrukt.
  2. Tik op App verwijderen en vervolgens op Verwijderen.
  3. Ga naar de App Store  en installeer de Spotify-app. 

Android 6.0 of hoger  

  1. Ga naar Instellingen op je telefoon.
  2. Selecteer Apps.
  3. Zoek Spotify in de lijst met apps en tik hierop.
  4. Tik op Opslag en vervolgens op Gegevens wissen voor een schone herinstallatie.
  5. Tik op Verwijderen.
  6. Ga naar  Google Play en installeer de Spotify-app.

Oudere Android-apparaten

  1. Ga naar Instellingen op je telefoon.
  2. Selecteer Applicaties en vervolgens Applicaties beheren.
  3. Zoek Spotify in de lijst met apps en tik hierop.
  4. Tik op Gegevens wissen.
  5. Ga naar Opslag > Android > Gegevens en verwijder de map com.spotify.music voor een schone herinstallatie.
  6. Ga naar  Google Play en installeer de Spotify-app.
Voor het laatst bijgewerkt op: %dag %maand, %jaar