Een beheerd account instellen

Voor: ouders of wettelijke voogden

Als je beheerder van een Premium Family-abonnement bent, bekijk dan Een beheerd account instellen voor Premium Family.

Lees meer over beheerde accounts voor jonge luisteraars of bekijk onze gids voor ouders voor belangrijke informatie.

Een beheerd account maken

Om een beheerd account te maken, heeft de ouder of wettelijke voogd een eigen account nodig. Als deze persoon geen account heeft, moet deze zich eerst registreren.

Je kunt een bestaand Spotify-account ook omzetten naar een beheerd account.

• Een nieuw beheerd account maken

  Op mobiel

  1. Tik bovenaan op je profielfoto.
  2. Tik op Instellingen en privacy .
  3. Tik op Ouderlijk toezicht.
  4. Tik op Maken naast Een beheerd account maken.

  Je kunt ook een nieuw beheerd account maken op je accountpagina:

  1. Ga naar je accountpagina.
  2. Selecteer Ouderlijk toezicht onder Account.
  3. Selecteer Maken naast Een beheerd account maken.

• Een bestaand account omzetten in een beheerd account

  Als je het account van een jonge luisteraar wilt wijzigen in een beheerd account, moet deze luisteraar inloggen op het account.

  1. Tik bovenaan op de profielfoto van de jonge luisteraar.
  2. Tik op Instellingen en privacy.
  3. Tik op Ouderlijk toezicht.
  4. Tik op de link Nodig een ouder of voogd uit om je account te beheren.
  5. Tik op Verdergaan en scan vervolgens de QR-code of log tijdelijk in door op Inloggen als ouder te tikken.
  6. Volg de instructies op het scherm om ouderlijke toestemming te geven en het beheerde account in te stellen. Ter info: zie hieronder ‘Ouderlijke toestemming’ voor gedetailleerde stappen.

  Belangrijk: wanneer je een account omzet naar een beheerd account, verliest de jonge luisteraar direct de toegang tot bepaalde content en functies, waaronder actieve add-ons, die automatisch worden opgezegd. De luistergeschiedenis en een deel van de persoonlijke gegevens worden verwijderd. Je hebt 7 dagen om deze wijziging ongedaan te maken. Daarna is de wijziging definitief en begint het proces om de gegevens te verwijderen.

  Een beheerd account terugzetten

  Wanneer je het account van een jonge luisteraar verandert in een beheerd account, sturen we je een e-mail ter bevestiging.

  Als je deze wijziging ongedaan wilt maken, klik je op de knop Terugzetten in onze e-mail.

  Let op: je hebt 7 dagen de tijd om een beheerd account terug te zetten. Als je het account terugzet, wordt het overgezet naar het gratis abonnement met reclames.

• Een beheerd account upgraden naar Premium

  Als je al een beheerd account hebt aangemaakt met ons gratis abonnement met reclames en dit wilt upgraden naar Premium, moet je de beheerder van het abonnement van een Premium Family-account zijn. Bekijk Naar een ander Premium-abonnement overstappen.

Volg daarna deze stappen:

• Geef ouderlijke toestemming
• Kies een pincode voor ouderlijk toezicht
• Voer een naam en geboortedatum in voor de jonge luisteraar
• Stel ouderlijk toezicht in
• Log in op het beheerde account

Ter info: je kunt deze instellingen altijd wijzigen in Ouderlijk toezicht.

Ouderlijke toestemming geven

Wanneer je een beheerd account aanmaakt, vragen we je om te bevestigen dat je de ouder of voogd van de jonge luisteraar bent en om ouderlijke toestemming te geven via een van de onderstaande methoden. Dit kan verificatie via Yoti omvatten, een betrouwbaar bedrijf dat digitale-identiteitsservices biedt.

Ga naar ons Veiligheids- en privacycentrum voor meer informatie over onze samenwerking met Yoti.

Ga naar ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we je persoonlijke informatie verwerken.

• Foto van je identiteitsbewijs

  We maken een foto van je paspoort, rijbewijs of identiteitsbewijs om te controleren of je volwassen bent, zodat je ouderlijke toestemming kunt geven.

  Opmerking: we gebruiken deze foto alleen om te controleren of je ouderlijke toestemming mag geven. De foto is versleuteld om deze veilig te houden en Yoti verwijdert deze zodra de controle is voltooid.

  1. Selecteer Verdergaan.
  2. Selecteer Aan de slag.
  3. Selecteer het type ID dat je wilt gebruiken en selecteer vervolgens Verdergaan.
  4. Volg de instructies en plaats je identiteitsbewijs in het kader. Maak vervolgens foto's. We vragen je om toegang te geven tot je camera als je dat nog niet hebt gedaan.
  5. Selecteer Gereed om te bevestigen.

• Creditcard of bankpas

  We gebruiken je kaart om te controleren of je volwassen bent, zodat je ouderlijke toestemming kunt geven.

  1. Voer je kaartgegevens in.
  2. Selecteer Kaartgegevens controleren.
  3. Selecteer Gereed om te bevestigen.

  Opmerking: we brengen geen kosten in rekening op je kaart en slaan je kaartgegevens niet op.

Inloggen op het beheerde account

De manier waarop je inlogt, hangt af van of je een apparaat deelt met de jonge luisteraar.

• Als je inlogt op een ander apparaat

  1. Open de Spotify-app op het apparaat van de jonge luisteraar.
  2. Log in met de gegevens van de ouder of voogd.
  3. Selecteer op de pagina 'Wie luistert er?' het beheerde account.

  Of gebruik een QR-code om in te loggen:

  1. Tik bovenaan op je profielfoto.
  2. Tik op Instellingen en privacy .
  3. Tik op Ouderlijk toezicht.
  4. Selecteer het account van de jonge luisteraar.
  5. Tik bovenaan op Inlogopties.
  6. Selecteer Inloggen op een ander apparaat.
  7. Open de camera of QR-codescanner op het apparaat van de jonge luisteraar.
  8. Scan de QR-code.
  9. Open de link om je kind in te loggen.

  Hulp nodig?

  • Controleer of op beide apparaten de nieuwste app-versie is geïnstalleerd
  • Vernieuw de QR-code en scan deze opnieuw

• Als je inlogt op hetzelfde apparaat

  1. Log in bij de Spotify-app met de gegevens van de ouder of voogd.
  2. Tik op de profielfoto.
  3. Tik op Instellingen en privacy .
  4. Tik op Ouderlijk toezicht.
  5. Selecteer het account van de jonge luisteraar.
  6. Tik bovenaan op Inlogopties.
  7. Selecteer Inloggen op dit apparaat.
  8. Tik op de knop om in te loggen bij het beheerde account.

  Schakelen tussen accounts:

  1. Tik op de profielfoto.
  2. Selecteer het account dat je wilt gebruiken.

  Opmerking: je moet de pincode voor ouderlijk toezicht invoeren als het account waarnaar je overschakelt hierom vraagt.

Instellingen van beheerde accounts beheren

Onder Ouderlijk toezicht kun je:

• Beheren of content die als expliciet is gemarkeerd, video's en Canvassen, en specifieke artiesten of nummers kunnen worden afgespeeld
• Je pincode wijzigen
• De naam en geboortedatum in elk beheerd account bewerken
• Beheerde accounts maken en verwijderen

• Beheren welke content wordt afgespeeld

  Je kunt voor elk afzonderlijk beheerd account deze contentinstellingen aanzetten:

  1. Tik bovenaan op je profielfoto.
  2. Tik op Instellingen en privacy .
  3. Tik op Ouderlijk toezicht.
  4. Selecteer het beheerde account.
  5. Zet de knop naast Expliciete content en/of Video's en Canvas aan of uit . Opmerking: als onze gratis abonnement wordt gebruikt voor het beheerde account, kun je videoreclames niet uitzetten en krijg je soms alsnog audioreclames bij Canvas-beelden.
  6. Tik op Artiesten of nummers beheren om specifieke artiesten of nummers te kiezen die deze jonge luisteraar niet mag afspelen. Opmerking: hiermee kun je content bekijken en bijwerken die de jonge luisteraar niet mag afspelen, en kun je op dezelfde plek zoeken naar nieuwe artiesten of nummers om te beheren.

  Daarnaast kun je rechtstreeks vanaf de pagina van de jonge luisteraar instellen naar welke artiesten of nummers de jonge luisteraar kan luisteren. Dit kan op je eigen apparaat of dat van de jonge luisteraar:

  Je apparaat

  1. Tik in je account op naast de artiest of het nummer.
  2. Selecteer Afspelen voor jonge luisteraars beheren.
  3. Zet uit naast de naam van het account om het afspelen van content uit te zetten.
  4. Tik op Klaar om wijzigingen op te slaan.

  Apparaat van de jonge luisteraar

  1. Tik in het beheerde account op naast de artiest of het nummer.
  2. Selecteer Afspelen uitzetten.
  3. Voer je pincode in.
  4. Tik op Ja, uitzetten om de wijzigingen op te slaan.

  Opmerkingen:

  • Als je afspelen uitzet voor een nummer dat als expliciet is gemarkeerd, worden zowel de expliciete als de gecensureerde versie uitgezet. Als je afspelen alleen wilt uitzetten voor nummers die als expliciet zijn gemarkeerd, bekijk dan de bovenstaande details over contentinstellingen.
  • Sommige nummers hebben meerdere versies, zoals remixen. Zorg ervoor dat je ze allemaal afzonderlijk uitzet.
  • Je kunt via jouw apparaat de mogelijkheid om een artiest of nummer af te spelen ook weer aanzetten. Dit doe je door de bovenstaande stappen te herhalen, maar dan de knop op aan te zetten. De mogelijkheid om content weer aan te zetten is niet beschikbaar op het apparaat van de jonge luisteraar.
  • Alle nummers, artiesten of expliciete content waar jonge luisteraars toegang toe hadden voordat je de afspeelmogelijkheid uitschakelde, wordt mogelijk weergegeven in hun luistergeschiedenis.

• Je pincode wijzigen

  1. Tik bovenaan op je profielfoto.
  2. Tik op Instellingen en privacy .
  3. Tik op Ouderlijk toezicht.
  4. Selecteer Pincode wijzigen.
  5. Voer de nieuwe pincode in en tik op Opslaan bovenaan het scherm.

• De naam of geboortedatum bewerken

  Op mobiel

  1. Tik bovenaan op je profielfoto.
  2. Tik op Instellingen en privacy .
  3. Tik op Ouderlijk toezicht.
  4. Selecteer het beheerde account.
  5. Tik op een naam of geboortedatum en pas deze aan.
  6. Tik op Opslaan bovenaan het scherm.

  Op je accountpagina

  1. Ga naar je accountpagina.
  2. Selecteer Ouderlijk toezicht onder Account.
  3. Selecteer het beheerde account.
  4. Selecteer een naam of geboortedatum en pas deze aan.
  5. Selecteer Profiel opslaan.

• Een beheerd account verwijderen

  Opmerking: we verwijderen het beheerde account en alle bijbehorende gegevens permanent uit je abonnement.

  Op mobiel

  1. Tik bovenaan op je profielfoto.
  2. Tik op Instellingen en privacy .
  3. Tik op Ouderlijk toezicht.
  4. Selecteer het beheerde account dat je wilt verwijderen.
  5. Scrol omlaag naar Account verwijderen en tik op Verwijderen.
  6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

  Op je accountpagina

  1. Ga naar je accountpagina.
  2. Selecteer Ouderlijk toezicht onder Account.
  3. Selecteer het profiel van de jonge luisteraar.
  4. Selecteer Account verwijderen.