Trợ giúp về trình phát trên web của Spotify

Nghe Spotify một cách thoải mái trên trình duyệt với trình phát trên web của chúng tôi.

Truy cập vào trình phát trên web

Các trình duyệt web được hỗ trợ

Chọn thiết bị của bạn để kiểm tra các trình duyệt tương thích với trình phát trên web.

• Android

  Lưu ý: Để sử dụng trình phát trên web, thiết bị cần chạy hệ điều hành Android 6.0 trở lên.

  • Chrome 87 trở lên
  • Samsung Internet 17 trở lên
  • Firefox 115 trở lên

• iOS

  • Chrome 87 trở lên
  • Safari 15 trở lên

• Máy tính

  Chúng tôi hỗ trợ các phiên bản cơ bản, phổ biến của các trình duyệt sau (được cập nhật trong 30 tháng trở lại đây):

  • Chrome
  • Firefox
  • Edge
  • Opera
  • Safari

  Để biết thêm chi tiết về tiêu chuẩn hỗ trợ trình duyệt cơ bản, hãy xem phiên bản cơ bản.

Cách trên không hiệu quả?

• Đảm bảo trình duyệt của bạn đã được cập nhật. Hãy kiểm tra và cập nhật trình duyệt trong phần Trợ giúp của trình duyệt.
• Thử mở trình phát trên web trong cửa sổ ẩn danh/riêng tư.
• Một số mạng dùng chung hoặc công cộng (ví dụ: trường học/cơ quan/văn phòng) hạn chế quyền truy cập với các dịch vụ nhất định. Bạn có thể liên hệ với người phụ trách việc quản lý mạng để biết thêm thông tin.

Nếu vẫn không khắc phục được sự cố, hãy thử nghe trên ứng dụng dành cho máy tính để bàn.

Thông báo lỗi "Phát lại nội dung được bảo vệ không được kích hoạt"

Nếu thấy thông báo này (hoặc thông báo tương tự), bạn cần kích hoạt trình bổ trợ Widevine hoặc tải một gói phương tiện xuống.

Lưu ý: Bạn không cần tải tệp nào xuống để kích hoạt trình bổ trợ và việc này không ảnh hưởng đến khả năng bảo mật trực tuyến của bạn.

Chọn trình duyệt của bạn để biết cách kích hoạt trình phát trên web.

• Chrome

  1. Trong thanh địa chỉ của trình duyệt, hãy nhập chrome://settings/content
  2. Nhấp vào open.spotify.com
  3. Di chuyển đến Protected content IDs (Giá trị nhận dạng cho nội dung được bảo vệ) rồi chọn Allow (Cho phép) hoặc Default (Mặc định).

• Firefox

  Nhấp vào Enable DRM (Kích hoạt DRM) trong thanh cảnh báo màu vàng ở đầu màn hình.

  Nếu bạn không thấy thanh màu vàng này:

  1. Trong thanh địa chỉ trình duyệt, hãy nhập about:preferences#content
  2. Trong mục Nội dung DRM, hãy bật tùy chọn Phát DRM.

• Edge

  Các phiên bản N của Windows 10 cần một Gói tính năng phương tiện để kích hoạt trình phát trên web:

  1. Truy cập vào Trung tâm tải xuống của Microsoft.
  2. Chọn ngôn ngữ của bạn rồi nhấp vào Tải xuống.
  3. Chọn nền tảng của bạn rồi nhấp vào Tiếp theo.

  Để biết thêm chi tiết và hướng dẫn cài đặt đầy đủ, hãy truy cập vào Trung tâm tải xuống của Microsoft.