Kiểm tra phiên bản ứng dụng Spotify

Nếu bạn liên hệ với một trong các kênh Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi hoặc nếu bạn đang tìm kiếm sự trợ giúp trong Cộng đồng Spotify, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận phiên bản ứng dụng Spotify mà bạn đang sử dụng nhằm giúp bạn khắc phục sự cố.

Trước khi bạn liên hệ hoặc tìm kiếm sự trợ giúp, hãy cập nhật Spotify để đảm bảo bạn có phiên bản ứng dụng mới nhất. Sau khi cập nhật, hãy làm theo các bước dưới đây để kiểm tra phiên bản chính xác của ứng dụng đang chạy trên thiết bị của bạn:

• iOS

  1. Mở Spotify.
  2. Nhấn vào ảnh đại diện của bạn ở trên cùng.
  3. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư.
  4. Di chuyển xuống rồi nhấn vào mục Giới thiệu. Bạn sẽ thấy số phiên bản bên cạnh mục Phiên bản. Bạn có thể sao chép và dán trực tiếp số này.

• Android

  1. Mở Spotify.
  2. Nhấn vào ảnh đại diện của bạn ở trên cùng.
  3. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư.
  4. Di chuyển xuống rồi nhấn vào mục Giới thiệu. Bạn sẽ thấy số phiên bản bên dưới mục Phiên bản. Bạn có thể sao chép và dán trực tiếp số này.

• Máy Mac

  1. Mở Spotify.
  2. Nhấp vào thẻ Spotify trên thanh menu của máy Mac.
  3. Nhấp vào mục Giới thiệu về Spotify.
  4. Cửa sổ bật lên sẽ mở ra, hiển thị số phiên bản bên dưới logo Spotify. Bạn có thể sao chép và dán trực tiếp số này.

• Windows

  1. Mở Spotify.
  2. Nhấp vào biểu tượng ở trên cùng.
  3. Nhấp vào Trợ giúp, rồi chọn mục Giới thiệu về Spotify.
  4. Cửa sổ bật lên sẽ mở ra, hiển thị số phiên bản bên dưới logo Spotify. Bạn có thể sao chép và dán trực tiếp số này.