Thông tin, khoản thanh toán và quyền riêng tư ở cùng một nơi.
Siêu dữ liệu bị lỗi hoặc không chính xác
Lỗi âm thanh hoặc siêu dữ liệu không chính xác
Nếu một bài hát, podcast hoặc sách nói trên Spotify không phát đúng cách, bạn có thể báo cáo vấn đề này cho chúng tôi.
Trước khi gửi báo cáo, vui lòng làm theo các bước dưới đây để đảm bảo đây không phải là vấn đề kỹ thuật:
- Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng mới nhất.
- Phát bản nhạc đó trên thiết bị khác hoặc bằng trình phát trên web của chúng tôi.
- Phát bản nhạc đó qua kết nối dữ liệu hoặc mạng Wi-Fi khác.
- Nếu đó không phải là vấn đề kỹ thuật, hãy liên hệ với chúng tôi.
Nếu bạn là nghệ sĩ có bài hát, album hoặc hồ sơ nghệ sĩ hiển thị thông tin không chính xác, hãng thu âm hoặc nhà phân phối của bạn có thể giúp khắc phục vấn đề này.
Nếu bạn là người tạo podcast có podcast hiển thị thông tin không chính xác, bên cấp phép của bạn có thể giúp thay đổi thông tin này. Nếu bạn lưu trữ podcast trên Spotify, bạn có thể tự thực hiện việc này.
Nếu bạn không phải chủ thể hưởng quyền, bạn vẫn có thể liên hệ với chúng tôi để báo cáo thông tin không chính xác liên quan đến nhạc, podcast hoặc sách nói mà bạn thấy.
Nếu bạn thấy nội dung trên Spotify có thể vi phạm Quy tắc trên nền tảng hoặc bất hợp pháp, bạn có thể báo cáo nội dung đó tại đây.