Thông tin, khoản thanh toán và quyền riêng tư ở cùng một nơi.
Biểu mẫu xác minh Premium Student không hoạt động
Chúng tôi hợp tác với SheerID để xác minh xem bạn có đủ điều kiện không.
Nếu bạn gặp vấn đề khi xác minh, hãy thử lại trên cửa sổ ẩn danh hoặc cửa sổ riêng tư của trình duyệt. Như vậy, trình duyệt của bạn sẽ không điền sẵn thông tin đã lưu vào bất kỳ trường nào khiến quy trình xác minh không thành công.
SheerID quản lý toàn bộ quy trình xác minh, do đó bạn sẽ được trợ giúp tốt nhất khi truy cập vào trang câu hỏi thường gặp về quy trình xác minh hoặc gửi phiếu hỗ trợ đến nhóm hỗ trợ.
Lưu ý:
- Bạn có thể phải chờ vài ngày để được thông báo kết quả
- Spotify không thể hỗ trợ các vấn đề liên quan đến quy trình xác minh Sinh viên, vì vậy vui lòng liên hệ với SheerID để được hỗ trợ
Bạn gặp vấn đề về tài khoản, thanh toán hoặc hóa đơn? Đừng lo! Hãy truy cập vào trang hỗ trợ của chúng tôi để biết thêm thông tin.
SheerID là ai?
SheerID là dịch vụ xác minh tư cách của bạn cho gói Premium Student.
Sau khi đăng ký Premium Student, tôi nhận được email từ SheerID để tải tài liệu lên. Tôi phải tải lên loại tài liệu nào?
Đó phải là một tài liệu chính thức từ trường đại học hoặc cao đẳng của bạn cho biết rõ ràng việc đăng ký của bạn trong học kỳ hiện tại. Tài liệu phải có:
- Tên của bạn.
- Họ cua bạn.
- Tên trường đại học/cao đẳng.
- Ngày phát hành từ học kỳ hiện tại hoặc trong vòng 3 tháng qua.
Bạn có thể tải lên nhiều tài liệu nếu cần. Những tài liệu đó có thể gồm:
- Thư tuyển sinh chính thức từ tổ chức học thuật của bạn (thư chấp nhận sẽ không được chấp thuận)
- Lịch học cho học kỳ hiện tại
- Đăng ký hoặc biên nhận đóng học phí
- Bảng điểm cho thấy các lớp hiện đang diễn ra
Đường liên kết tải tài liệu lên của tôi không còn hoạt động. Chuyện gì đã xảy ra?
Đường liên kết được gửi cho bạn để tải tài liệu lên chỉ có hiệu lực trong 7 ngày. Để kích hoạt một đường liên kết mới, vui lòng quay lại trang xác minh rồi đăng ký lại.
Tôi có bao nhiêu lần cung cấp tài liệu?
Bạn có thể yêu cầu SheerID xem xét tối đa 3 tài liệu. Nếu đã đạt đến giới hạn này mà vẫn không thể xác minh, bạn sẽ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của SheerID trước khi có thể tiếp tục quy trình.