Hyvityskäytäntö
Jos et enää halua Premiumia, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa. Saat pitää sen, mistä olet jo maksanut. Tilisi pysyy Premium-tasolla laskutusjaksosi loppuun asti.
Sen jälkeen tilisi siirtyy ilmaistasolle.
Huomautus: Jos peruutat maksuttoman kokeilujakson aikana, siirryt välittömästi maksuttoman palvelun piiriin.
Lisätietoja hyvityksistä ja kelpoisuudesta löydät ehdoistamme.
Huomaa, että emme voi hyvittää seuraavia:
- Kaupasta ostetut lahjakortit. Ne kannattaa palauttaa kauppaan.
- Kumppanin, kuten iTunesin, kautta tehdyt Premium‑maksut. Voit ottaa yhteyttä kumppaniin ja pyytää hyvitystä. Yhteystiedot löytyvät tilisivusi kohdasta Tilauksesi.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
Oliko tästä artikkelista apua?
- Apua epäonnistuneisiin maksuihin
- Tilausmaksu veloitettiin, vaikka peruutin tilauksen
- Hyvityskäytäntö
- Minua veloitettiin, vaikka en käytä Spotify Premiumia
- Minua veloitettiin liikaa
- Tuplaveloitus
- Ilmaisesta kokeilujaksosta veloitettiin
- Sisältääkö Premium‑hinta verot?
- Hintamuutokset
- Korttimaksujen vahvistus
- Ota meihin yhteyttä