Minua veloitettiin, vaikka en käytä Spotify Premiumia

Olet ehkä tilannut Premiumin vahingossa. Kokeile kirjautua sisään muilla tunnuksilla, joita tavallisesti käytät verkossa.

Huomautus: Kirjautumiseen on tarjolla muutamia eri keinoja. Voit kirjautua käyttämällä esimerkiksi sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi tai Facebook‑, Apple‑ tai Google‑tiliäsi. Yritä päästä tilillesi kokeilemalla näitä kirjautumismenetelmiä.

Kirjaudu sisään tilisivullesi

Tarkista myös perheeltäsi ja kavereiltasi, etteivät he ole käyttäneet maksutietojasi. Jos joku on niin tehnyt, hänen on syytä peruuttaa tilaus tai päivittää maksutapa ja hyvittää sinulle aiheutuneet kulut.

Jos tarvitset lisää apua, ota meihin yhteyttä.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Oliko tästä artikkelista apua?