Miten voimme auttaa?
Nauti täydellisestä Spotify-kokemuksesta!
Päivitä tilaus PremiumiksiOnko sinulla Spotifyta koskevia kysymyksiä, vastauksia tai ideoita? Kysy yhteisöltä tai liity mukaan!
Siirry yhteisöönTutustu Twitter- tai Facebook-ohjeisiin:
Ilmaisesta kokeilujaksosta veloitettiin
Tarkista maksun tila tiliotteelta. Jos maksu odottaa tai on käsiteltävänä, kyseessä on vain maksupalveluntarjoajan tekemä väliaikainen katevaraus. Rahat palautuvat tilillesi pian.
Jos maksu ei ole odotus- tai käsittelytilassa, et ole oikeutettu kokeilujaksoon tai kokeilujakso on päättynyt.
Et ole oikeutettu ilmaiseen kokeilujaksoon, jos
- olet aiemmin käyttänyt kokeilujakson
- olet aiemmin tilannut Premiumin
- olet aiemmin ollut Perhe‑Premium‑ tai Duo‑Premium‑tilauksen jäsen.
Tilauksesi uusitaan automaattisesti kokeilujakson lopussa, ellet peruuta sitä.
Näet kuittisi sekä tilaus‑ ja maksutiedot tilisivulla.
Oliko tästä artikkelista apua?