Premium-tilaustyypin vaihtaminen

Valitse tilaustyyppisi, niin saat ohjeet tilaustyypin vaihtamiseen.

Huomautus: Soittolistasi, tallentamasi musiikki ja asetuksesi pysyvät käytössäsi, vaikka vaihtaisit tilaustyyppiä.

Spotify Premium ‑tilaukset

Jos maksat Premiumin suoraan Spotifyn kautta, voit hallita tilaustasi tilisivulla.

• Yksilö- tai Opiskelija-Premium

  1. Siirry tilisivulle.
  2. Napsauta Hallitse tilausta ‑kohdassa Vaihda tilaustyyppiä ‑vaihtoehtoa.
  3. Valitse haluamasi tilaustyyppi.

  Uusi tilaus päivittyy välittömästi profiiliisi.

  Huomautus: Jos päivität maksuttomasta kokeilujaksosta, maksu veloitetaan välittömästi.

• Perhe- tai duotilauksen haltija

  Kun vaihdat Perhe-Premium- tai Duo-Premium-tilauksesta pienempään tilaukseen, sinua pyydetään valitsemaan, ketkä jäsenet haluat säilyttää Premiumissa. Jäsenet, joita et valitse, siirtyvät Spotify Free ‑palveluun seuraavana laskutuspäivänäsi.

  1. Siirry tilisivulle.
  2. Valitse Tilaus-kohdassa Hallitse tilausta.
  3. Valitse Vaihda tilaustyyppiä.
  4. Valitse tilaus ja napsauta sitten Valitse-kohtaa.
  5. Valitse jäsenet, jotka haluat siirtää uuteen tilaukseesi.
  6. Napsauta Jatka-kohtaa.
  7. Valitse Vahvista.
  8. Vahvista valitsemalla Päivitä tilaus.

  Sinulta veloitetaan uuden tilauksen hinta päivänä, jona vanhan tilauksen saldo on käytetty. Kyseinen päivä on uusi laskutuspäiväsi, ja silloin tilauksesi päivitetään.

  Huomautus: Jos päivität maksuttomasta kokeilujaksosta, maksu veloitetaan välittömästi.

  Jäsenvalinnan muuttaminen aikataulutetun tilausmuutoksen jälkeen

  Jos muutat mielesi ja haluat ottaa mukaan henkilön, jota et alun perin valinnut, sinun on uusittava tilauksesi ja käytävä tilauksen muuttamisen vaiheet uudelleen läpi.

  Tilauksen uusiminen tyhjentää aiemmat jäsenvalintasi ja antaa sinun valita uudet jäsenet ennen seuraavaa laskutuspäivää.

  Säilytetyn jäsenen vaihtaminen toiseen

  Jos haluat korvata jonkun jäsenistä, jotka olet päättänyt säilyttää, voit poistaa jäsenen milloin tahansa. Poistetun jäsenen tili vapautuu, ja voit kutsua uuden henkilön.

  • Uusi jäsen saa Premiumin välittömästi.
  • Kun uusi jäsen on kutsuttu, hän tulee myös mukaan, kun uusi tilauksesi tulee voimaan seuraavana laskutuspäivänä.

  Jäsenten poistaminen

  Voit poistaa sekä säilytettyjä jäseniä että jäseniä, joita et valinnut, milloin tahansa.

  • Jos poistat säilytetyn jäsenen, hänen tilinsä vapautuu ja voit kutsua uuden henkilön. Uusi jäsen saa Premiumin välittömästi ja hän tulee myös mukaan, kun uusi tilauksesi tulee voimaan seuraavana laskutuspäivänä.
  • Jos poistat jäsenen, jota et säilyttänyt, hän siirtyy Spotify Free ‑palveluun välittömästi, etkä voi kutsua uutta henkilöä hänen tilalleen.

• Perhe- tai duotilauksen jäsen

  Sinun on peruutettava nykyinen tilauksesi ennen vaihtoa. Pyrimme tekemään vaihtamisesta jatkossa helpompaa, mutta tällä hetkellä se hoituu seuraavasti:

  1. Siirry tilisivulle.
  2. Napsauta Hallitse tilausta ‑kohdassa Vaihda tilaustyyppiä ‑vaihtoehtoa.
  3. Vieritä Spotify Free ‑kohtaan ja napsauta Peruuta Premium ‑kohtaa.
  4. Jatka peruutusvaiheita vahvistusviestiin asti.
  5. Nyt kun tilisi on palannut ilmaistasolle, voit tilata haluamasi Premium-tilaustyypin osoitteessa www.spotify.com/premium.

  Huomautus: Jos päivität maksuttomasta kokeilujaksosta, menetät jäljellä olevan Premium-aikasi.

Google Playn Premium-tilaukset

Android-laitteet

Jos maksat Google Play ‑laskutuksella, voit muuttaa Premium-tilaustasi vain Spotify-sovelluksen kautta.

1. Napauta profiilikuvaasi yläreunassa.
2. Napauta Asetukset ja yksityisyys ‑kohtaa.
3. Napauta Tili.
4. Valitse Tilauksesi-kohdassa Näytä saatavilla olevat tilaustyypit.
5. Valitse uusi tilaustyyppi.

Kumppaniemme Premium-tilaukset

Jotkut yritykset (kuten puhelin‑ ja laajakaistaoperaattorit) tarjoavat Spotify Premiumin osana tilaustaan.

Vaihda kumppanimme tarjoamaan tilaukseen

Huomautus: Jos tämänhetkinen Premium‑tilauksesi on suoraan meiltä, sinun on peruutettava se ennen kuin voit tilata Premiumin kumppanin kautta.

1. Siirry Hallitse tilausta -kohtaan.
2. Vieritä alaspäin ja valitse Peruuta Premium.
3. Jatka peruutusvaiheita vahvistusviestiin asti.
4. Odota, että tilisi siirtyy seuraavana laskutuspäivänä ilmaistasolle.
5. Kun tili on ilmaistasolla, voit aktivoida tilauksen kumppanin verkkosivulta.

Vaihda kumppanimme tarjoamasta tilauksesta

Huomautus: Jos olet jo tilannut Premiumin jonkin kumppaniyrityksemme (esim. puhelin‑ tai laajakaistaoperaattorin) kautta, sinun on ensin peruutettava tilaus ja odotettava nykyisen Premium-tilausjakson päättymistä.

1. Peruuta nykyinen Premium-tilauksesi kumppanin verkkosivulta.
   Vinkki: Kumppanin tiedot löytyvät tilisivultasi.
2. Kun tilisi on siirtynyt Free-tasolle, tilaa haluamasi Premium-tilaustyyppi.

Etkö löydä kohtaa, josta tilaustyypin voi muuttaa?

Se johtuu siitä, että tilaus on tehty kumppanin kautta. Jos haluat vaihtaa, sinun on ensin peruutettava tilaus. Löydät yhteydenottolinkin tilisivultasi.