Ladatun kuunteluajan hyvityskäytäntö
Sovellettavien lakien mukaisten hyvitysoikeuksien lisäksi (mukaan lukien mahdolliset peruutusoikeudet) voit pyytää hyvitystä lataamastasi kuunteluajasta seuraavin ehdoin:
- maksu on suoritettu edellisen 14 päivän aikana
- kuunteluaikaa ei ole käytetty ollenkaan.
Voit pyytää hyvitystä ottamalla meihin yhteyttä.
Huomautus: käsittelemme jokaisen hyvityspyynnön tapauskohtaisesti. Lisätietoja on maksullisten tilausten ehdoissa ja Äänikirjojen kuunteluajan ostaminen ‑ohjeartikkelissa. Huomioi Spotifyn käyttöehdot.
Kun hyvitys on käsitelty, kuunteluajan lataukset poistetaan tililtä. Maksutapahtumaa kohden voidaan hyväksyä enintään yksi hyvityspyyntö.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
Oliko tästä artikkelista apua?
- Apua epäonnistuneisiin maksuihin
- Tilausmaksu veloitettiin, vaikka peruutin tilauksen
- Hyvityskäytäntö
- Minua veloitettiin, vaikka en käytä Spotify Premiumia
- Minua veloitettiin liikaa
- Tuplaveloitus
- Ilmaisesta kokeilujaksosta veloitettiin
- Sisältääkö Premium‑hinta verot?
- Hintamuutokset
- Äänikirjojen hyvityskäytäntö
- Korttimaksujen vahvistus
- Ota meihin yhteyttä
- Sisäänkirjautuminen Spotifyhin muuttuu
- En pysty kirjautumaan Spotifyhin
- Spotifyn kirjautumistavat
- Spotify-salasanan palauttaminen tai vaihtaminen
- Spotifyhin kirjautuminen Facebook-tunnuksilla
- Spotifyhin kirjautuminen Apple-tunnuksilla
- Spotifyhin kirjautuminen Google-tunnuksilla
- Spotifyhin kirjautuminen Samsung-tunnuksilla
- Kuunteleminen ei onnistu ulkomailla
- Spotifyn käytöstä poistetut tilit
- Näin kirjaudut ulos Spotifysta
- Sähköpostiosoitteen vaihtaminen
- Maa- tai markkina-alueasetusten muuttaminen
- Tilin sulkeminen ja tietojen poistaminen
- Spotifyn ilmoitusasetukset
- Mainosvalintojen muokkaaminen
- Sukupuolen ja syntymäpäivän muokkaaminen
- Näin kirjaudut ulos Spotifysta
- Spotify-tilin ja kolmannen osapuolen sisällöntuottajan välisen linkityksen purkaminen