Omat tiedot, maksut ja suojaus ovat kaikki samassa paikassa.
Spotify ei kuulu
Nämä korjaustoimet auttavat yleensä, jos musiikki näyttää soivan, muttet kuule sitä.
Mitä tehdä | Ohjeet |
|---|---|
Tarkista laitteesi ääniasetukset | Varmista, että laitteesi ääni‑ tai äänenvoimakkuusasetuksista on valittu oikea äänilähtö, kuten esimerkiksi kannettavan tietokoneesi kaiuttimet. Mobiililaitteessa voi olla erilliset asetukset eri äänille, kuten medialle ja puheluille. Muista säätää median äänenvoimakkuutta. Saat lisätietoja ääni- tai äänenvoimakkuusasetuksista laitteesi tukisivustolta. |
Tarkista, että laitteesi äänet toimivat | Voit tarkistaa asian toistamalla ääntä jostain muusta lähteestä kuin Spotifysta. Tietokoneiden kohdalla kannattaa tarkistaa, että äänikortin laitteisto tai ohjelmisto on ajan tasalla. |
Tarkista, ettet toista musiikkia toisella laitteella | Saatat ohjata toistoa eri laitteelle esimerkiksi Spotify Connectin, Bluetoothin tai jonkin muun langattoman yhteyden avulla. |