Väärinkäytön havaitseminen

Tilisi suojaaminen on erittäin tärkeää Spotifylle. Havaitsemme ja estämme epäilyttävää toimintaa aktiivisesti käyttäjiemme suojaamiseksi.

Miksi Spotify ei voi käsitellä pyyntöäni?

Jos näet tämän viestin: Pyyntöäsi ei voida käsitellä juuri nyt tilisi suojaamisen vuoksi, syynä saattaa olla jokin seuraavista:

• Olet yrittänyt liian monta kertaa tänään
  Yritä uudelleen 24 tunnin kuluttua.
  
  
• Käytät VPN-yhteyttä
  Poista VPN käytöstä, jotta voit jatkaa Spotifyn käyttöä.

• Käytät välityspalvelinta
  Sinun on ehkä poistettava välityspalvelinasetukset käytöstä tai pyydettävä verkon järjestelmänvalvojalta välityspalvelimen vaihtoa.

Jos uskot, että sähköpostiosoite on vaihdettu ilman lupaasi, siirry artikkeliin Onko tilisi ehkä hakkeroitu?