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Cambiar de plan Premium

Elige tu tipo de plan para saber cómo cambiar de plan. 

Consejo: Al cambiar de un plan a otro, no perderás las listas de reproducción ni la música guardada. 

  1. Inicia sesión en spotify.com/account.
  2. En Tu plan, haz clic en CAMBIAR PLAN.
  3. Elige un plan.

Tu facturación y tu cuenta cambiarán al nuevo plan a partir de la siguiente fecha de pago.

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  2. En Tu plan, haz clic en CAMBIAR PLAN.
  3. Elige un plan.

Tu facturación y tu cuenta cambiarán al nuevo plan a partir de la siguiente fecha de pago.

Avisa a los miembros de tu plan de que perderán su suscripción a Premium a partir de la siguiente fecha de pago, a menos que se cambien de plan.  

Actualmente, es necesario cancelar la suscripción antes de cambiar de plan. Estamos trabajando para simplificar el proceso. Mientras tanto, puedes seguir estos pasos: 

  1. Inicia sesión en spotify.com/account
  2. En Tu plan, haz clic en CAMBIAR PLAN.
  3. Desplázate hasta Spotify Free y haz clic en CANCELAR PREMIUM.
  4. Continúa hasta llegar al mensaje de confirmación. 
  5. Una vez que tu cuenta se haya pasado al plan gratuito, regístrate en el plan Premium que quieras en www.spotify.com/premium.

Planes Premium para socios

Algunas empresas, como los proveedores de telefonía e Internet, ofrecen suscripciones a planes Premium como parte de sus propios planes. 

Cambiar a un plan para socios

Si te suscribes directamente con nosotros, deberás cancelar y esperar a que tu cuenta pase al plan gratuito antes de activar tu plan para socios: 

  1. Inicia sesión en spotify.com/account
  2. En Tu plan, haz clic en CAMBIAR PLAN.
  3. Desplázate hasta Spotify Free y haz clic en CANCELAR PREMIUM.
  4. Continúa hasta llegar al mensaje de confirmación. 
  5. Espera a que tu cuenta pase a al plan gratuito en la siguiente fecha de facturación.
  6. Cuando lo haga, activa tu plan para socios desde su página web.

Cambiar a otro plan desde un plan para socios

El socio será quien gestione la facturación, por lo que primero tendrás que cancelar tu suscripción con este y esperar a que tu cuenta pase al plan gratuito para suscribirte directamente con nosotros: 

  1. Ve al sitio web de tu socio para cancelar tu suscripción al plan Premium actual.
    Consejo: Encontrarás los datos de tu socio en la página de tu cuenta, en Pago.
  2. Cuando tu cuenta de Spotify pase al plan gratuito, podrás suscribirte a cualquier plan Premium en www.spotify.com/premium.

¿No ves la opción para cambiar de plan?

Esto significa que tu plan está vinculado a un socio. Busca su enlace de contacto en la página de tu cuenta, en Pago, si quieres cambiar de plan. 

Si pagas mediante iTunes, consulta las instrucciones de Apple para cancelar tu plan Premium.

Última actualización: 12 de agosto de 2021

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