Política de reembolso para las compras de recargas

Además de cualquier derecho a reembolso que puedas tener según la legislación aplicable (incluido el derecho de desistimiento), puedes solicitar un reembolso completo de las recargas que hayas comprado si:

• el pago se ha realizado en los últimos 14 días; y
• no se ha consumido ninguna parte del tiempo de escucha.

Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con nosotros.

Nota: Cada solicitud de reembolso se revisa caso por caso. Para más información, consulta las Condiciones de las suscripciones de pago y el artículo de ayuda Comprar horas de escucha de audiolibros. Consulta los Términos de uso de Spotify.

Cuando se procese un reembolso, las recargas se eliminarán de la cuenta. Solo se admite una solicitud de reembolso por transacción.