MAC

1. Haz clic en Spotify en la barra de menú y luego en Salir de Spotify.
2. Abre el Finder y luego haz clic en Ir > Biblioteca/Librería en la barra de menú. Si la opción Biblioteca/Librería no está visible, puede que tengas que mantener pulsada la tecla Alt.
3. Abre Cachés y borra la carpeta com.spotify.Client.
4. Haz clic en la flecha de volver.
5. Abre Application Support y borra la carpeta Spotify.
6. Descarga e instala Spotify.

WINDOWS

1. Cierra Spotify.
2. Ve al panel de control.
3. Haz clic en Programas y características.
4. Selecciona Spotify en la lista y haz clic en desinstalar.
5. Sigue las instrucciones en pantalla.
6. Descarga e instala Spotify.

WINDOWS 10

1. Abre Spotify y haz clic en Archivo en la barra de menú. Selecciona Salir.
2. Haz clic en el botón de Inicio. Selecciona Configuración.
3. Abre Sistema.
4. Haz clic en Aplicaciones y luego selecciona Spotify.
5. Haz clic en Desinstalar. Vuelve a hacer clic en Desinstalar en la ventana emergente para confirmar.
6. Descarga e instala Spotify desde Microsoft Store.

1. Pulsa y mantén pulsado el icono de la app de Spotify.
2. Pulsa en Eliminar app y luego en Eliminar.
3. Abre la App Store y busca e instala la app Spotify Music.

Android 6.0 y posteriores  

1. Ve a los Ajustes del teléfono.
2. Selecciona Aplicaciones.
3. Busca Spotify en la lista de apps y púlsalo.
4. Para eliminar completamente la app antes de volver a instalarla, pulsa en Almacenamiento > Borrar datos.
5. Pulsa en Desinstalar.
6. Abre Google Play e instala la app Spotify Music.

Dispositivos Android más antiguos

1. Ve a los Ajustes del teléfono.
2. Selecciona Aplicaciones y luego Administrar aplicaciones.
3. Busca Spotify en la lista de apps y púlsalo.
4. Pulsa en Borrar datos.
5. Para eliminar completamente la app antes de volver a instalarla, entra en Almacenamiento > Android > Datos y borra una carpeta que se llama com.spotify.music.
6. Abre Google Play e instala la app Spotify Music.