Domicilio y verificación para el plan Familiar

El administrador del plan puede ver o cambiar su domicilio en su página de Premium Familiar.

Iniciar sesión en tu página de Premium Familiar 

¿No se encuentra la dirección?

Si tu dirección no se rellena automáticamente, escríbela y selecciona Encontrar

Si aun así no consigues localizarla, selecciona tu edificio, tu calle o un edificio o espacio público cercano. Eso sí: no uses la dirección de otra persona. 

Verificación de los miembros

Pedimos a los miembros que verifiquen que conviven con el administrador del plan aportando su domicilio completo:

  • Cuando se unen
  • Si no podemos confirmar su domicilio 

Nota: No haremos ningún seguimiento de vuestra ubicación. Solo comprobaremos la dirección para verificar el domicilio.

¿Ha fallado la verificación del miembro?

Si hay información especificada por un miembro invitado que no podemos confirmar, le enviaremos un correo electrónico para volver a verificarla. A partir de la fecha de recepción del correo electrónico, tendrá 7 días para indicar su domicilio. 

Si la verificación por correo electrónico se realiza correctamente, la cuenta mantendrá la suscripción a Premium Familiar. 

Si la verificación por correo electrónico falla o si pasan los 7 días, la cuenta del miembro invitado perderá el acceso al plan y se cambiará al plan Free. No podrá unirse a ningún plan Familiar o Duo durante 12 meses desde la fecha del fallo de verificación, pero podrá ir a www.spotify.com/premium para ver otros planes a los que pueda acceder. 

Última actualización: 12 de agosto de 2021

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