Sådan ændrer du dine betalingsoplysninger

Sådan opdaterer eller ændrer du dine betalingsoplysninger for Spotify:

1. Gå til Opdatering af betalingsoplysninger.
2. Angiv en ny betalingsmetode.
3. Klik på Skift betalingsoplysninger for at bekræfte ændringen.

Bemærk: Når du tilføjer en betalingsmetode, kan du muligvis se en godkendelsesopkrævning på et nominelt beløb på din konto. Denne godkendelsesopkrævning giver os mulighed for at bekræfte gyldigheden af din betalingsmetode. Det er kun en midlertidig opkrævning, og den forsvinder igen efter en kort periode.

Betaling via en partner

Hvis du har et abonnement gennem et partnerfirma (f.eks. din mobil- eller internetudbyder), administrerer dette firma dine betalinger. Du skal derfor kontakte det pågældende firma om alt relateret til betaling.

Sådan tjekker du, hvem din udbyder er, eller kontakter vedkommende direkte:

1. Gå tilAdministrer dit abonnement.
2. Tjek kontaktlinket under Betaling.

Sådan ændrer du dine betalingsoplysninger:

1. Gå til partnerens websted for at opsige dit nuværende Premium-abonnement.
   Tip: Du kan finde partnerens oplysninger på din kontoside.
2. Når din Spotify-konto overgår til et gratis abonnement, kan du tilmelde dig et hvilket som helst Premium-abonnement.

Gemte betalingskort

Du kan gemme og administrere betalingsoplysninger, så du kan bruge dem til fremtidige køb.

Bemærk: Gemte oplysninger anvendes ikke automatisk for dit abonnement. Hvis du vil opdatere oplysningerne for dit abonnement, skal du gå til Administrer dit abonnement.

• Tilføj et betalingskort

  Sådan gemmer du kortoplysninger:

  1. Gå til din kontoside.
  2. Gå til Betaling, og vælg Gemte betalingskort.
  3. Vælg Tilføj kort.
  4. Angiv kortoplysningerne, og vælg Gem kortet til fremtidige køb.
  5. Klik på Gem for at bekræfte.

• Fjern et betalingskort

  Sådan fjerner du oplysninger om et gemt kort:

  1. Gå til din kontoside.
  2. Gå til Betaling, og vælg Gemte betalingskort.
  3. Klik på det kort, du vil fjerne, og vælg Fjern gemt kort.
  4. Klik på Fjern for at bekræfte.

• Problemer med tilføjelse af betalingskort

  Hvis du har problemer med at angive kortoplysninger, kan du gøre følgende:

  • Sørg for, at din bank har de rigtige oplysninger, og at dine personlige oplysninger er opdaterede og korrekte.
  • Kontakt din bank for at få hjælp.

  Bemærk: Du bliver ikke opkrævet, før banken har bekræftet din identitet