Oprettelse af en administreret konto

Til: Forældre eller værger

Hvis du er Premium Family-abonnementsejer, kan du læse afsnittet Oprettelse af en administreret konto tilknyttet Premium Family.

Læs mere om administrerede konti til unge lyttere, eller tjek vores forældrevejledning for at få vigtige oplysninger.

Sådan opretter du en administreret konto

En forælder eller værge skal have sin egen konto for at oprette en administreret konto. Hvis forælderen eller værgen ikke har en konto, skal vedkommende først oprette en.

Du kan også ændre en eksisterende Spotify-konto til en administreret konto.

• Oprettelse af en ny administreret konto

  På mobil

  1. Tryk på dit profilbillede øverst på skærmen.
  2. Tryk på Indstillinger og privatliv .
  3. Tryk på Forældrekontrol.
  4. Tryk på Opret ud for Opret en administreret konto.

  Du kan også oprette en ny administreret konto på din kontoside:

  1. Gå til din kontoside.
  2. Gå til Konto, og vælg Forældrekontrol.
  3. Vælg Opret ud for Opret en administreret konto.

• Ændring af en eksisterende konto til en administreret konto

  Hvis du vil ændre en ung lytters konto til en administreret konto, skal lytteren først logge på sin konto.

  1. Tryk på lytterens profilbillede øverst på skærmen.
  2. Tryk på Indstillinger og privatliv.
  3. Tryk på Forældrekontrol.
  4. Tryk på linket Inviter en forælder eller værge til at administrere din konto.
  5. Tryk på Fortsæt, og scan derefter QR-koden, eller log på ved at trykke på Forældrelogin.
  6. Følg vejledningen på skærmen for at give forældresamtykke og oprette den administrerede konto. Bemærk: Du kan se en detaljeret vejledning under "Sådan giver du forældresamtykke" nedenfor.

  Vigtigt: Når du ændrer en konto til en administreret konto, mister den unge lytter adgang til noget indhold og visse funktioner. Desuden slettes lytterens lyttehistorik og nogle af lytterens personlige oplysninger. Du har 7 dage til at annullere ændringen. Derefter bliver ændringen permanent, og vi begynder at slette data.

  Sådan ændrer du tilbage fra en administreret konto

  Når du ændrer kontoen for en ung lytter til en administreret konto, sender vi dig en bekræftelse pr. e-mail.

  Hvis du vil annullere kontoændringen, skal du klikke på knappen Skift tilbage i e-mailen.

  Bemærk: Du har 7 dage til at ændre tilbage igen fra en administreret konto. Når kontoen er ændret tilbage, vil den have et gratis abonnement med reklamer.

• Opgradering af en administreret konto til Premium

  Hvis du allerede har oprettet en administreret konto tilknyttet vores gratis abonnement med reklamer, og du ønsker at opgradere til Premium, skal du være abonnementsejer for en Premium Family-konto. Se Sådan skifter du Premium-abonnement.

Følg derefter vejledningen for at gøre følgende:

• Give forældresamtykke
• Vælge en pinkode til forældrekontrol
• Angive den unge lytters navn og fødselsdato
• Indstille forældrekontrol
• Log på den administrerede konto

Bemærk: Du kan til enhver tid ændre disse indstillinger under Forældrekontrol.

Sådan giver du forældresamtykke

Når du opretter en administreret konto, skal du bekræfte, at du er forælder eller værge, og du skal give dit samtykke via en af følgende metoder:

• Billede af dit id

  Vi tager et billede af dit pas, dit kørekort eller et andet nationalt id-kort.

  Bemærk: Vi gemmer ikke dit billede.

  1. Vælg Fortsæt.
  2. Vælg Kom godt i gang.
  3. Vælg den type id, du vil bruge, og vælg derefter Fortsæt.
  4. Følg vejledningen for at placere dit id i rammen og tage billeder. Bemærk: Vi beder dig muligvis om at aktivere kameraadgang.
  5. Når vi bekræfter dit id, skal du bekræfte, at du er forælder eller værge til den unge lytter.
  6. Vælg Fortsæt for at bekræfte.

• Betalingskort

  Vi tjekker dine kortoplysninger for at indhente forældresamtykke.

  Bemærk: Vi opkræver ikke noget beløb, og vi gemmer ikke dit kort.

  1. Angiv dine kortoplysninger.
  2. Vælg Tjek kortoplysninger.
  3. Når vi bekræfter kortet, skal du bekræfte, at du er forælder eller værge til den unge lytter.
  4. Vælg Fortsæt for at bekræfte.

Sådan logger du på den administrerede konto

Der er forskel på, hvordan du logger på, afhængigt af om du deler enhed med den unge lytter eller ej.

• Hvis du logger på fra en anden enhed end den unge lytter

  1. Åbn Spotify-appen på den unge lytters enhed.
  2. Log på med forælderens eller værgens oplysninger.
  3. Gå til siden Hvem lytter?, og vælg den administrerede konto.

  Du kan også bruge en QR-kode til at logge på:

  1. Tryk på dit profilbillede øverst på skærmen.
  2. Tryk på Indstillinger og privatliv .
  3. Tryk på Forældrekontrol.
  4. Vælg den unge lytters konto.
  5. Vælg Muligheder for login øverst på skærmen.
  6. Vælg Log på fra en anden enhed.
  7. Åbn kameraet eller QR-kodescanneren på den unge lytters enhed.
  8. Scan QR-koden.
  9. Tryk på linket for at logge brugeren på.

  Har du problemer?

  • Tjek, at begge enheder har den nyeste version af appen.
  • Opdater QR-koden, og scan igen.

• Hvis du logger på fra den samme enhed som den unge lytter

  1. Log på Spotify-appen med forælderens eller værgens oplysninger.
  2. Tryk på profilbilledet.
  3. Tryk på Indstillinger og privatliv .
  4. Tryk på Forældrekontrol.
  5. Vælg den unge lytters konto.
  6. Vælg Muligheder for login øverst på skærmen.
  7. Vælg Log på fra denne enhed.
  8. Tryk på knappen for at logge på den administrerede konto.

  Sådan skifter du mellem konti:

  1. Tryk på profilbilledet.
  2. Vælg den konto, du vil skifte til.

  Bemærk: Du skal angive pinkoden til forældrekontrol, hvis det er nødvendigt på den konto, du skifter til.

Rediger indstillingerne for administrerede konti

Under Forældrekontrol kan du gøre følgende:

• Administrere afspilningen af indhold markeret som eksplicit indhold, videoer, Canvas og bestemte kunstnere eller sange
• Skifte pinkode
• Redigere navne og fødselsdatoer på de administrerede konti
• Oprette og slette administrerede konti

• Administrer afspilningen af indhold

  Du kan vælge, om disse indstillinger for indhold skal aktiveres eller ej for hver enkelt administreret konto:

  1. Tryk på dit profilbillede øverst på skærmen.
  2. Tryk på Indstillinger og privatliv .
  3. Tryk på Forældrekontrol.
  4. Vælg den administrerede konto.
  5. Slå kontakten til eller fra ud for Eksplicit indhold og/eller Videoer og Canvas. Bemærk: Hvis den administrerede konto er tilknyttet et gratis abonnement, kan videoreklamer ikke slås fra, og nogle gange vises visuelle Canvas-effekter stadig sammen med lydreklamer.
  6. Tryk på Administrer kunstnere eller sange for at vælge bestemte kunstnere eller sange, som den unge lytter ikke kan afspille. Bemærk: Dette giver dig mulighed for både at se og opdatere indhold, som den unge lytter ikke kan afspille, og søge efter nye kunstnere eller sange, som du kan administrere – på ét samlet sted.

  Derudover kan du administrere afspilningen af bestemte kunstnere eller sange direkte via lytterens side enten på din egen enhed eller på den unge lytters enhed:

  Din enhed

  1. Gå til din konto, og tryk på ud for kunstneren eller sangen.
  2. Vælg Administrer afspilning for unge lyttere.
  3. Slå fra ud for kontonavnet for at deaktivere afspilningen.
  4. Tryk på OK for at gemme ændringerne.

  Den unge lytters enhed

  1. Gå til den administrerede konto, og tryk på ud for kunstneren eller sangen.
  2. Vælg Deaktiver afspilning.
  3. Angiv din pinkode.
  4. Tryk på Ja, deaktiver for at gemme ændringerne.

  Bemærk:

  • Hvis du deaktiverer afspilningen af en sang, der er markeret som eksplicit indhold, deaktiveres både versionen med og uden eksplicit indhold. Hvis du kun vil deaktivere afspilningen af sange, der er markeret som eksplicit indhold, kan du læse mere i ovenstående oplysninger om indstillinger for indhold.
  • Nogle sange har flere versioner, f.eks. remixes. Du skal derfor huske at deaktivere hver enkelt version.
  • Du kan genaktivere afspilningen af en kunstner eller sang via din enhed ved at gentage ovenstående trin, men slå kontakten til i stedet. Det er ikke muligt at genaktivere afspilningen via den unge lytters enhed.
  • Sange, kunstnere og eksplicit indhold, som den unge lytter havde tilladelse til at høre, før du deaktiverede afspilningen, vises muligvis i lytterens lyttehistorik.

• Skifte pinkode

  1. Tryk på dit profilbillede øverst på skærmen.
  2. Tryk på Indstillinger og privatliv .
  3. Tryk på Forældrekontrol.
  4. Vælg Skift pinkode.
  5. Angiv den nye pinkode, og tryk på Gem øverst på skærmen.

• Rediger navn og fødselsdato

  På mobil

  1. Tryk på dit profilbillede øverst på skærmen.
  2. Tryk på Indstillinger og privatliv .
  3. Tryk på Forældrekontrol.
  4. Vælg den administrerede konto.
  5. Tryk på medlemmets navn og fødselsdato, og foretag ændringerne.
  6. Tryk på Gem øverst på skærmen.

  På din kontoside

  1. Gå til din kontoside.
  2. Gå til Konto, og vælg Forældrekontrol.
  3. Vælg den administrerede konto.
  4. Vælg lytterens navn og fødselsdato, og foretag evt. ændringer.
  5. Vælg Gem profil.

• Slet en administreret konto

  Bemærk: Den administrerede konto og de tilhørende data vil blive slettet permanent og fjernet fra dit abonnement.

  På mobil

  1. Tryk på dit profilbillede øverst på skærmen.
  2. Tryk på Indstillinger og privatliv .
  3. Tryk på Forældrekontrol.
  4. Vælg den administrerede konto, du vil slette.
  5. Rul ned til Slet konto, og tryk på Slet.
  6. Tryk på Slet igen for at bekræfte.

  På din kontoside

  1. Gå til din kontoside.
  2. Gå til Konto, og vælg Forældrekontrol.
  3. Vælg den unge lytters profil.
  4. Vælg Slet konto.