Du interagerer med et AI-baseret værktøj.
Refusionspolitik for lydbøger
Ud over eventuelle rettigheder til en refusion, som du måtte have i henhold til lovgivningen, kan du anmode om en refusion af dit køb af lydbøger, hvis følgende gør sig gældende:
- Betalingen er foretaget inden for de seneste 7 dage
- Du har lyttet til mindre end 50 % af lydbogens indhold
Kontakt os for at anmode om en refusion.
Bemærk: Hver anmodning om refusion gennemgås fra sag til sag og er underlagt Spotifys skøn, medmindre andet er påkrævet ved lov. Du kan læse mere i vores vilkår og betingelser for køb af lydbøger.
Når vi behandler en refusion, fjernes lydbogen automatisk fra Dit bibliotek .
Hvis en lydbog, du har købt, viser sig at være i strid med vores vilkår eller politikker, kan vi tilbagekalde din adgang og udstede en refusion baseret på vores vilkår og betingelser for køb af lydbøger.
Relaterede artikler
Var denne artikel nyttig?
- Ændringer i loginmetode på Spotify
- Problemer med at logge ind på Spotify
- Loginmetoder til Spotify
- Sådan nulstiller eller ændrer du din adgangskode til Spotify
- Sådan logger du på Spotify med Facebook
- Sådan logger du på Spotify med Apple
- Sådan logger du på Spotify med Google
- Sådan logger du på Spotify med Samsung
- Ikke tilgængelig i udlandet
- Konti, som Spotify har deaktiveret
- Sådan logger du af Spotify
- Family-abonnement
- Inviter medlemmer til Family-abonnementet, eller fjern dem derfra
- Adresse og bekræftelse til Family-abonnement
- Betaling for Family-abonnement
- Problem med tilmelding til Family-abonnement
- Administrerede konti til unge lyttere
- Oprettelse af en administreret konto tilknyttet Premium Family
- Skift til en selvadministreret konto
- Spotify Kids
- Videoindstillinger
- Indstillinger for eksplicit indhold
- Normalisering af lydstyrke
- Lydkvalitet
- Automatisk afspilning af numre
- Overgange mellem numre
- Equalizer
- Sådan aktiverer du privat lytning
- Internet og dataforbrug
- Oplysninger om Spotify-lagerplads
- Sådan skjuler og får du vist knappen Opret
- Sådan ændrer du appens sprog
- Offline backup
- Eksklusiv tilstand
- Geninstallation af Spotify-appen
- Opdatering af Spotify-appen
- Spotify afspilles ikke
- Hvorfor er appen anderledes?
- Spotify er offline
- Manglende lyd på Spotify
- Manglende musik eller podcasts
- Hjælp til Spotify-webafspilleren
- Onlinetvistbilæggelse
- Aktuelle problemer
- Mangelfulde eller unøjagtige metadata
- Sådan tjekker du din Spotify-apps version
- Kontakt os
- Opret og rediger playlister
- Find playlister på Spotify
- Mixede playlister
- Spotify Mix
- Gem og gendan playlister
- Fælles playlister
- Mapper med playlister
- Udgivelse af playlister på din profil
- Tilpas coveret til din playliste
- Retningslinjer for brugerbilleder til profiler og playlister
- Sociale anbefalinger i playlister
- Tilføjelser
- Visningen Afspilles nu
- Søg
- Autofuldførelse af søgetekst
- Dit bibliotek
- Afspil offline
- Lås lydbøger op
- Sortér og filtrér
- Afspil kø
- Nylig aktivitet
- Shuffle
- Spotify Radio
- Se sangtekster
- Lokale filer
- Følg kunstnere, podcasts og shows
- Spotify Connect
- Spotify i andre apps
- Sådan skjuler du sange og får vist dem igen
- Foreslå en funktion
- Udelad en playliste eller et nummer fra din smagsprofil
- DJ
- Spotify-widgetten til låseskærmen på iPhone
- Spotify-widgetten til Android-startskærmen
- Musikvideoer på Spotify
- Fitness med Spotify
- Dine opdateringer
- Beskeder på Spotify