Køb af afspilningstid til lydbøger

Visse Premium-abonnementer inkluderer månedlig afspilningstid til lydbøger i vores katalog for abonnenter (se tabellen nedenfor).

Hvis du vil have mere afspilningstid til lydbøger, kan du gøre følgende:

• Abonner på Lydbøger+
• Køb en engangsoptankning

Bemærk: Medlemmer af Family- og Duo-abonnementer skal anmode om afspilningstid til lydbøger hos deres abonnementsejer via tilføjelsen "Lydbøger+ til abonnementsmedlemmer" eller via en optankning.

Lydbøger+

Lydbøger+ er et abonnement med automatisk fornyelse, der giver dig afspilningstimer til lydbøger hver måned.

Det fås som en tilføjelse til din månedlige fakturering.

Se Lydbøger+ for at få flere oplysninger om, hvordan du abonnerer på, administrerer og opsiger abonnementet.

Optankning til lydbøger

En optankning er et engangskøb af ekstra afspilningstimer til lydbøger. Timerne er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen, og du kan tilføje flere ad gangen.

Optankning bruges kun, når dit månedlige abonnement udløber og de ekstra timer til Lydbøger+ er opbrugt.

• Sådan tanker du op

  Du kan tanke op via et betalingskort, PayPal eller via Google Play Fakturering.

  1. Gå til Afspilningstid til lydbøger.
  2. Gå til Optankning, og vælg Tank op.

  Du kan læse mere om refusion i vores refusionspolitik for købte afspilningstimer til lydbøger. Andre vilkår og betingelser er gældende.

  Bemærk:

  • Du skal have et kvalificeret Premium-abonnement for at bruge dine optankede afspilningstimer
  • Hvis du opsiger dit abonnement, mister du adgang til dine optankede afspilningstimer, medmindre du opretter abonnement igen inden for 12 måneder efter købet af optankningen
  • Dine optankede afspilningstimer udløber stadig på den oprindelige udløbsdato

• Sådan køber du en optankning til abonnementsmedlemmer

  For: Abonnementsejere

  1. Gå til Administrer medlemmer.
  2. Rul til Abonnementsmedlemmer, og vælg det eller de medlemmer, du vil købe optankning til.
  3. Gå til Administrer afspilning af lydbøger, og vælg Køb.

  Bemærk: Hvis et medlem forlader sit Family- eller Duo-abonnement, mister vedkommende adgang til eventuelle optankninger. Medlemmet kan bruge sine optankninger igen, hvis vedkommende tilmelder sig abonnementet igen eller opretter et kvalificeret abonnement. Optankede afspilningstimer udløber stadig på den oprindelige udløbsdato.

• Sådan anmoder du abonnementsejeren om optankning

  For: Abonnementsmedlemmer

  Det er kun administratoren af Premium Family eller Duo, der kan købe optankninger til abonnementsmedlemmer, men abonnementsmedlemmer kan anmode om optankninger via appen eller deres kontoside.

  Når abonnementsmedlemmer anmoder, modtager abonnementsejeren en mail og en notifikation i appen.

  Mobil

  1. Tryk på dit profilbillede.
  2. Tryk på Dit Premium-abonnement.
  3. Vælg Afspilningstid til lydbøger.
  4. Tryk på Anmod om timer.

  Web

  1. Gå til Afspilningstid til lydbøger.
  2. Vælg Anmod om timer.

Sådan administrerer du din afspilningstid til lydbøger

• Hold styr på din afspilningstid til lydbøger

  Bemærk: Der kan opstå forsinkelser i opdateringen af brugt afspilningstid til lydbøger, hvis du har sat afspilningen på pause midt i et kapitel, eller hvis du er offline i længere tid.

  Mobil

  1. Tryk på dit profilbillede.
  2. Tryk på Indstillinger og privatliv.
  3. Gå til Konto, og tryk på navnet på dit abonnement. Så får du vist en oversigt over abonnementet.
  4. Tryk på Afspilningstid til lydbøger.

  Web

  Gå til Afspilningstid til lydbøger.

• Hvilke afspilningstimer bruges først – dem fra abonnementet, Lydbøger+ eller optankninger?

  Afspilningstimerne inkluderet i dit abonnement bruges først, derefter timerne fra tilføjelsen Lydbøger+ og til sidst optankninger.

  • Afspilningstimer fra dit abonnement og din tilføjelse nulstilles ved hver faktureringsperiode.
  • Ubrugte optankninger overføres til den efterfølgende måned indtil deres udløbsdato (12 måneder fra købstidspunktet).

  Når din månedlige afspilningstid til lydbøger opdateres, sker følgende:

  • Dit lydbogsforbrug vil igen blive fratrukket den nye afspilningstid, der er inkluderet i dit abonnement.
  • Ubrugte optankningstimer vil fortsat være tilgængelige, når den månedlige afspilningstid til lydbøger inkluderet i dit abonnement er opbrugt.

• Hvad sker der, når mine afspilningstimer udløber?

  Du kan ikke lytte til lydbøger fra kataloget for abonnenter, før du igen har fået mere afspilningstid.

  Hvis du løber tør midt i et kapitel, giver vi dig besked. Din status i lydbogen bliver gemt, så du kan fortsætte, hvor du slap, når du igen har mere afspilningstid.

Opsigelse af afspilningstimer til lydbøger

Du kan til enhver tid annullere.

• Hvis du opsiger dit Premium-abonnement: Du mister adgangen til alle købte tilføjelser og ubrugte optankningstimer.
• Hvis du opsiger dit abonnement på Lydbøger+: Du mister adgangen til afspilningstimerne fra Lydbøger+, når dit abonnement udløber, men beholder anden afspilningstid, du eventuelt har.
• Hvis du opsiger en optankning: Hvis du genoptager abonnementet inden for 12 måneder efter købet af en optankning, bliver dine resterende optankningstimer tilgængelige igen (den oprindelige udløbsdato vil stadig være gældende).
• Hvis et abonnementsmedlem forlader Family eller Duo: Medlemmet mister adgang til eventuelle tilføjelser og optankninger, der er købt til vedkommende. Optankning kan bruges igen, hvis vedkommende tilmelder sig abonnementet igen eller starter et kvalificeret abonnement (den oprindelige udløbsdato vil stadig være gældende).