Du interagerer med et AI-baseret værktøj.
Refusionspolitik for køb af optankninger
Ud over eventuelle rettigheder til refusion, som du måtte have i henhold til lovgivningen, kan du anmode om refusion for køb af optankninger, hvis følgende gør sig gældende:
- Betalingen er foretaget inden for de seneste 7 dage
- Ingen del af afspilningstiden er brugt
Kontakt os for at anmode om en refusion.
Bemærk: Hver anmodning om refusion gennemgås fra sag til sag og er underlagt Spotifys skøn, medmindre andet er påkrævet ved lov. Du kan læse mere i vores Vilkår for betalte abonnementer og hjælpeartiklen Køb af afspilningstid til lydbøger.
Når en refusion er behandlet, fjernes de relevante optankninger fra kontoen.
Relaterede artikler
Var denne artikel nyttig?
- Hjælp til mislykket betaling
- Jeg har opsagt mit abonnement, men er blevet opkrævet for det
- Refusionspolitik
- Jeg bruger ikke Spotify Premium, men er blevet opkrævet for det
- Jeg er blevet opkrævet for meget
- Jeg er blevet opkrævet to gange
- Jeg er blevet opkrævet for en gratis prøveperiode
- Er prisen for Premium inklusive afgifter?
- Prisopdateringer
- Refusionspolitik for lydbøger
- Godkendelse af kortbetaling
- Kontakt os
- Ændringer i loginmetode på Spotify
- Problemer med at logge ind på Spotify
- Loginmetoder til Spotify
- Sådan nulstiller eller ændrer du din adgangskode til Spotify
- Sådan logger du på Spotify med Facebook
- Sådan logger du på Spotify med Apple
- Sådan logger du på Spotify med Google
- Sådan logger du på Spotify med Samsung
- Ikke tilgængelig i udlandet
- Konti, som Spotify har deaktiveret
- Sådan logger du af Spotify
- Family-abonnement
- Inviter medlemmer til Family-abonnementet, eller fjern dem derfra
- Adresse og bekræftelse til Family-abonnement
- Betaling for Family-abonnement
- Problem med tilmelding til Family-abonnement
- Administrerede konti til unge lyttere
- Oprettelse af en administreret konto tilknyttet Premium Family
- Skift til en selvadministreret konto
- Spotify Kids