अब एक ही जगह पर अपनी जानकारी, पेमेंट और प्राइवेसी मैनेज करें.
पासवर्ड रीसेट नहीं किया जा सका
क्या आपका ईमेल पता पुराना है?
ईमेल पर भेजे गए पासवर्ड रीसेट करने के लिंक को खोलने के लिए, आपको अपने Spotify अकाउंट पर ईमेल पते का ऐक्सेस चाहिए होगा.
अगर आपके पास ऐक्सेस नहीं है, तो यहाँ कुछ विकल्प दिए गए हैं:
- अगर संभव हो, तो ईमेल पते का ऐक्सेस वापस पाएँ
- कोई नया अकाउंट बनाएँ और नई शुरुआत करें
क्या ईमेल पते से कोई अकाउंट जुड़ा नहीं है?
कोई ऐसा दूसरा ईमेल पता डालें जिसका इस्तेमाल करके शायद आपने साइन अप किया हो.
ध्यान दें: साइन अप करने के कुछ तरीके हैं, उदाहरण के लिए ईमेल, फ़ोन नंबर, Facebook, Apple या Google के ज़रिए साइन अप करना. अपना अकाउंट ढूँढने के लिए इनमें से किसी तरीके का इस्तेमाल करके लॉग इन करें.
अगर आपको लगता है कि आपके ईमेल को आपकी अनुमति के बिना बदला गया है, तो क्या आपको लगता है कि आपका अकाउंट हैक कर लिया गया है? को देखें
क्या आपको रीसेट करने के लिंक वाला ईमेल नहीं मिला?
अपने स्पैम/जंक फ़ोल्डर को देखें या उन फ़ोल्डर को देखें जिन पर फ़िल्टर लगा है.
अगर आपके पास अपने ईमेल पते का ऐक्सेस नहीं है, तो ऊपर दिए “क्या आपका ईमेल पता पुराना है?” को देखें.
क्या पासवर्ड रीसेट करने का लिंक अमान्य है?
दोबारा अपना पासवर्ड रीसेट करें, लेकिन ईमेल किए गए लिंक को इस बार किसी निजी या गुप्त ब्राउज़र पर खोलें.
क्या बहुत ज़्यादा अनुरोध किए गए हैं?
बाद में फिर से कोशिश करें या किसी अन्य डिवाइस का इस्तेमाल करें.