रिफ़ंड पॉलिसी

अगर अब आपको Premium नहीं चाहिए, तो किसी भी समय इसे कैंसिल किया जा सकता है और मौजूदा अवधि खत्म होने तक पेमेंट किया गया प्लान जारी रहेगा. बिलिंग की अवधि खत्म होने तक आपका अकाउंट Premium पर बना रहेगा.

उसके बाद, आपका अकाउंट मुफ़्त प्लान पर स्विच हो जाएगा.

ध्यान दें: अगर आप मुफ़्त ट्रायल के दौरान कैंसिल करते हैं, तो आपका अकाउंट तुरंत हमारी मुफ़्त सेवा पर स्विच हो जाएगा.

रिफ़ंड और योग्यता के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, हमारे नियम और शर्तें देखें.

आपकी जानकारी के लिए बता दें कि हम रिफ़ंड नहीं देते हैं:

• स्टोर से खरीदे गए गिफ़्ट कार्ड. उन्हें स्टोर पर वापस करना ही सही रहता है.
• Spotify Premium के लिए किसी पार्टनर के ज़रिए किए गए पेमेंट. आप रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए उनसे संपर्क कर सकते हैं (आपके अकाउंट पेज पर, आपका प्लान में उनकी जानकारी देखें).

• Premium प्लान के लिए रिफ़ंड

  अगर अब आपको Premium नहीं चाहिए, तो किसी भी समय इसे कैंसिल किया जा सकता है और मौजूदा अवधि खत्म होने तक पेमेंट किया गया प्लान जारी रहेगा. आपका अकाउंट बिलिंग की अवधि खत्म होने तक Premium पर बना रहेगा. उसके बाद, आपका अकाउंट मुफ़्त प्लान पर स्विच हो जाएगा.

• ऑडियोबुक के रिफ़ंड

  ऑडियोबुक सुनने की अवधि से जुड़े रिफ़ंड के लिए, खरीदे गए टॉप अप के लिए रिफ़ंड पॉलिसी देखें.

  आप ऑडियोबुक से जुड़े रिफ़ंड के लिए योग्य हो सकते हैं, अगर:

  • आपने पिछले 7 दिनों के अंदर पेमेंट किया है
  • पॉलिसी के उल्लंघन की वजह से ऑडियोबुक को Spotify से हटा दिया गया है
  • आपने टॉप अप खरीदा है और अपनी सुनने की अवधि का बिल्कुल इस्तेमाल नहीं किया

  ऑडियोबुक सुनने की अवधि के बाधित होने या उसके खो जाने पर भी रिफ़ंड मिल सकता है.

  ज़्यादा जानकारी के लिए ऑडियोबुक रिफ़ंड पॉलिसी देखें.

• पॉडकास्ट के लिए रिफ़ंड

  अगर आपके साथ धोखाधड़ी हुई है, तो आपको रिफ़ंड मिल सकता है.

  अगर आप अपने पॉडकास्ट के सब्सक्रिप्शन कैंसिल करते हैं, तो रिन्यू करने की अगली तारीख तक आपके पास इनका ऐक्सेस बना रहेगा.

  ज़्यादा जानकारी के लिए, पॉडकास्ट के सशुल्क सब्सक्रिप्शन देखें.