अब एक ही जगह पर अपनी जानकारी, पेमेंट और प्राइवेसी मैनेज करें.
Premium Student प्लान के वेरिफ़िकेशन से जुड़ी समस्या
हमने आपकी योग्यता को वेरिफ़ाई करने के लिए SheerID के साथ पार्टनरशिप की है.
अगर आपको प्लान के वेरिफ़िकेशन में समस्याएँ आ रही हैं, तो अपने ब्राउज़र की गुप्त या निजी विंडो का इस्तेमाल करके फिर से कोशिश करें. इससे यह पक्का करने में मदद मिलती है कि आपका ब्राउज़र सेव की गई जानकारी को किसी फ़ील्ड में पहले से तो नहीं भर रहा है, जिसकी वजह से प्लान का वेरिफ़िकेशन नहीं हो पा रहा है.
SheerID पूरे वेरिफ़िकेशन के प्रोसेस को मैनेज करता है, इसलिए मदद पाने के लिए वेरिफ़िकेशन से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के पेज पर जाएँ या उनकी सहायता टीम से संपर्क करके समस्या दर्ज करें.
ध्यान दें:
- हमें योग्यता से जुड़ी जानकारी देने में कुछ दिन लग सकते हैं
- Spotify, Student प्लान के वेरिफ़िकेशन से जुड़ी कोई सहायता नहीं दे सकता है, इसलिए कृपया सहायता पाने के लिए SheerID से संपर्क करें
क्या आपके अकाउंट, पेमेंट या बिलिंग से जुड़ी कोई समस्या है? हम आपकी मदद करने के लिए मौजूद हैं! ज़्यादा जानकारी के लिए, हमारी सहायता साइट पर जाएँ.
SheerID क्या है?
SheerID वह सेवा है जो Premium Student के लिए आपकी योग्यता को वेरिफ़ाई करती है.
Premium Student के लिए साइन अप करने के बाद, मुझे दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए SheerID की ओर से एक ईमेल मिला है. मुझे किस तरह का दस्तावेज़ अपलोड करना होगा?
यह दस्तावेज़ आपकी यूनिवर्सिटी या कॉलेज से मिला एक आधिकारिक दस्तावेज़ होना चाहिए, जिससे मौजूदा टर्म में आपके नामांकन का पता चलता हो. इसमें ये जानकारी शामिल होनी चाहिए:
- आपका नाम.
- आपका उपनाम.
- यूनिवर्सिटी/कॉलेज का नाम.
- मौजूदा अकेडमिक टर्म से या पिछले 3 महीनों के अंदर दस्तावेज़ जारी करने की तारीख.
अगर ज़रूरी हो, तो आप एक से ज़्यादा दस्तावेज़ अपलोड कर सकते हैं. ये दस्तावेज़ अपलोड किए जा सकते हैं:
- आपके शिक्षा संस्थान की ओर से जारी किया गया कोई आधिकारिक नामांकन पत्र (स्वीकृति पत्र को मंज़ूरी नहीं दी जाएगी)
- मौजूदा अकेडमिक टर्म के लिए क्लास का शेड्यूल
- रजिस्ट्रेशन या ट्यूशन की रसीद
- ऐसा ट्रांसक्रिप्ट जिसमें फ़िलहाल चल रही क्लास की जानकारी दिखती हो
मेरा दस्तावेज़ अपलोड करने का लिंक अब काम नहीं कर रहा है. इसकी वजह क्या है?
आपको दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए भेजा गया लिंक सिर्फ़ 7 दिनों के लिए मान्य है. नया लिंक पाने के लिए, कृपया वेरिफ़िकेशन पेज पर वापस जाएँ और फिर से साइन अप करें.
कितने दस्तावेज़ अपलोड किए जा सकते हैं?
आप SheerID के पास अधिकतम 3 दस्तावेज़ों को रिव्यू करने का अनुरोध भेज सकते हैं. अगर यह सीमा पूरी हो जाती है और वेरिफ़िकेशन अब भी नहीं हो पाया है, तो प्रोसेस को जारी रखने से पहले आपको SheerID की सहायता टीम से संपर्क करना होगा.