अपने Spotify ऐप को फिर से इंस्टॉल करना

सामान्य तकनीकी समस्याओं को ठीक करने के लिए ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और पक्का करें कि ऐप अप-टू-डेट हो. अगर इसके बाद भी समस्याएँ बनी रहती हैं, तो Spotify काम नहीं कर रहा है देखें.

ध्यान दें: ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के बाद, आपको किसी भी डाउनलोड किए गए गाने और पॉडकास्ट को दोबारा डाउनलोड करना होगा.

• iOS

  जल्दी फिर से इंस्टॉल करने का तरीका

  1. Spotify ऐप के आइकॉन को टैप करके रखें.
  2. ऐप हटाएँ पर टैप करें, इसके बाद ऐप मिटाएँ पर टैप करें.
  3. App Store पर जाएँ और Spotify ऐप को इंस्टॉल करें.

  आसानी से फिर से इंस्टॉल करना

  अगर फिर से इंस्टॉल करने के बाद भी आपको Spotify चलाने में समस्या आ रही है, तो इन चरणों का अनुसरण करें:

  1. अपने ऐप की सेटिंग और प्राइवेसी में, डेटा सेविंग और ऑफ़लाइन पर टैप करें.
  2. स्टोरेज में जाकर कैश मेमोरी मिटाएँ के बगल में मिटाएँ पर टैप करें.
  3. अपने डिवाइस की Setting पर जाएँ. इसके बाद, General पर टैप करें.
  4. iPhone Storage (या iPad में iPad Storage) पर टैप करें. इसके बाद, ऐप की लिस्ट में से Spotify को चुनें.
  5. Delete App पर टैप करके कन्फ़र्म करें.
  6. एक बार ऐप के मिटने के बाद, अपने डिवाइस के लॉक बटन और वॉल्यूम बटन को एक साथ तब तक दबाकर रखें, जब तक पावर ऑफ़ करने का स्लाइडर न दिखाई दे.
  7. अपने डिवाइस को पूरी तरह बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें, फिर कुछ समय तक इंतज़ार करें.
  8. डिसप्ले चालू होने तक लॉक बटन को दोबारा दबाकर रखें.
  9. अपने डिवाइस पर वापस जाएँ और App Store से Spotify इंस्टॉल करें.

• Android

  Android 6.0 और इसके बाद के वर्शन

  जल्दी फिर से इंस्टॉल करने का तरीका

  1. अपने फ़ोन की सेटिंग में जाएँ.
  2. ऐप को चुनें.
  3. ऐप की लिस्ट में से Spotify को चुनें.
  4. अनइंस्टॉल करें पर टैप करें.
  5. Google Play या अपने फ़ोन के ऐप स्टोर पर जाएँ और Spotify ऐप इंस्टॉल करें.

  आसानी से फिर से इंस्टॉल करना
  अगर फिर से इंस्टॉल करने के बाद भी आपको Spotify चलाने में समस्या आ रही है, तो इन चरणों का अनुसरण करें:

  1. अपने फ़ोन की सेटिंग में जाएँ.
  2. ऐप को चुनें.
  3. ऐप की लिस्ट में से Spotify को चुनें.
  4. मेमोरी / मेमोरी और कैश मेमोरी पर टैप करें.
  5. मेमोरी मिटाएँ और कैश मिटाएँ को ढूँढें और उन पर टैप करें.
  6. पिछली स्क्रीन पर वापस जाएँ और अनइंस्टॉल करें पर टैप करें.
  7. फ़ोन के फ़ाइल (या 'फ़ाइल मैनेजर', 'मेरी फ़ाइल' वगैरह) ऐप में:
     इंटरनल स्टोरेज > Android > डेटा पर जाएँ. अगर आपको com.spotify.music फ़ोल्डर दिखाई देता है, तो उसे मिटाएँ.
     अगर आपके फ़ोन में SD कार्ड का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो SD कार्ड > Android > डेटा पर जाएँ. अगर आपको com.spotify.music फ़ोल्डर दिखाई देता है, तो उसे मिटाएँ.
  8. अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें.
  9. Google Play पर जाएँ और Spotify ऐप को इंस्टॉल करें.

  पुराने Android डिवाइस

  जल्दी फिर से इंस्टॉल करने का तरीका

  1. अपने फ़ोन की सेटिंग में जाएँ.
  2. ऐप या ऐप्लिकेशन को चुनें, इसके बाद ऐप्लिकेशन मैनेज करें को चुनें.
  3. ऐप की लिस्ट में से Spotify को चुनें.
  4. डेटा मिटाएँ पर टैप करें.
  5. Google Play पर जाएँ और Spotify ऐप को इंस्टॉल करें.

  आसानी से फिर से इंस्टॉल करना
  अगर फिर से इंस्टॉल करने के बाद भी आपको Spotify चलाने में समस्या आ रही है, तो इन चरणों का अनुसरण करें:

  1. अपने फ़ोन की सेटिंग में जाएँ.
  2. ऐप या ऐप्लिकेशन को चुनें, इसके बाद ऐप्लिकेशन मैनेज करें को चुनें.
  3. ऐप की लिस्ट में से Spotify को चुनें.
  4. मेमोरी>डेटा मिटाएँ पर टैप करें.
  5. अपने फ़ोन की मेमोरी>Android>डेटा पर जाएँ और com.spotify.music नाम के फ़ोल्डर को मिटाएँ.
     अगर आप अपने Spotify से डाउनलोड किए गए म्यूज़िक को स्टोर करने के लिए किसी बाहरी SD कार्ड का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो दोबारा देखें कि क्या उस फ़ाइल को SD कार्ड से हटा दिया गया है.
  6. अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें.
  7. Google Play पर जाएँ और Spotify ऐप को इंस्टॉल करें.

• Mac

  जल्दी फिर से इंस्टॉल करने का तरीका

  1. Finder को खोलें.
  2. साइडबार मेन्यू में, ऐप्लिकेशन पर जाएँ.
  3. Spotify ऐप ढूँढें और उसे 'ट्रैश' में खींचें. ऐप को मिटाने के लिए 'ट्रैश' को खाली करें.
  4. Spotify को डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें.

  आसानी से फिर से इंस्टॉल करना
  अगर फिर से इंस्टॉल करने के बाद भी आपको Spotify चलाने में समस्या आ रही है, तो इन चरणों का अनुसरण करें:

  1. Spotify को बंद करें.
  2. Finder को खोलें.
  3. सबसे ऊपर दिए गए मेन्यू में Go पर क्लिक करें, इसके बाद Option / Alt कुंजी ⌥ को दबाकर रखें और Library को चुनें.
  4. कैश खोलें और com.spotify.client और com.spotify.client.helper फ़ोल्डर मिटाएँ.
  5. बैक ऐरो पर क्लिक करें.
  6. ऐप्लिकेशन सपोर्ट को खोलें और Spotify फ़ोल्डर को मिटाएँ.
  7. अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें.
  8. Spotify को डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें.

• Windows

  Windows 10 और इसके बाद के वर्शन

  1. Spotify बंद करें.
  2. Start मेन्यू को खोलें और Settings पर क्लिक करें.
  3. साइड कॉलम में, Apps पर क्लिक करें.
  4. Apps & Features पर क्लिक करें.
  5. लिस्ट में से Spotify को चुनें.
  6. Uninstall पर क्लिक करें.
  7. स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
  8. Spotify को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें (ऐसा Microsoft Store या फिर सीधे Spotify के ज़रिए करें).