Verifizierung der Adresse für das Family Abo

Die Person, die das Abo verwaltet, kann ihre Adresse auf ihrer Family Seite überprüfen und ändern.

Auf Family Seite anmelden 

Die Adresse wurde nicht gefunden?

Wenn deine Adresse nicht automatisch ausgefüllt wird, gib sie vollständig ein und klicke auf „Finden“. 

Falls du sie immer noch nicht finden kannst, wähle dein Wohngebäude, deinen Straßennamen, einen öffentlichen Ort oder ein öffentliches Gebäude in der Nähe aus. Verwende nur nicht die Adresse einer anderen Person. 

Verifizierung des Mitglieds

Wir bitten die Mitglieder, zu bestätigen, dass sie mit der Person zusammenwohnen, die das Abo verwaltet, indem sie ihre vollständige Adresse angeben:

  • Wenn sie beitreten
  • Wenn wir die Adresse nicht bestätigen können 

Hinweis: Wir verfolgen deinen Standort nicht. Wir prüfen deine Adresse nur zu Verifizierungszwecken.

Die Verifizierung des Mitglieds ist fehlgeschlagen?

Wenn die eingegebenen Informationen der eingeladenen Mitglieder nicht bestätigt werden können, senden wir ihnen eine E-Mail, über die sich erneut verifizieren können. Sie müssen lediglich ihre vollständige Adresse innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der E-Mail eingeben. 

Wenn die Adresse verifiziert wurde, kann Premium Family weiter verwendet werden. 

Wenn die Verifizierung über E-Mail fehlschlägt oder die Adresse nicht innerhalb der 7 Tage eingegeben wurde, verlieren eingeladene Mitglieder Zugriff auf das Abo und das Konto wird auf Spotify Free umgestellt. Sie können innerhalb der nächsten 12 Monate nach der fehlgeschlagenen Verifizierung keinem Family oder Duo Abo beitreten. Sie können aber www.spotify.com/premium aufrufen, um zu sehen, für welche anderen Abos sie berechtigt sind. 

Zuletzt aktualisiert: 14 Januar 2021

War dieser Artikel hilfreich?