Gere a tua conta Spotify facilmente

Encontra os teus dados e informações de pagamento e privacidade no mesmo lugar.

Cancelei o plano, mas foi cobrado

Vai para a página da tua conta e avança até Pagamento em O teu plano.

O que está na página da tua conta

O que fazer

Spotify Free

Esta conta não é paga

Se detetares pagamentos recentes no teu extrato, é possível que tenhas iniciado sessão na página de conta errada. Tenta novamente com detalhes de início de sessão diferentes.

Data do teu próximo pagamento

Conta não cancelada

Volta a seguir os passos de cancelamento para te certificares de que chegas à mensagem de confirmação.

Data em que a tua conta muda para o Spotify Free

Cancelar com sucesso

É provável que tenhas cancelado logo depois de o teu pagamento ter sido processado, mas não te voltaremos a cobrar.

Podes continuar a usufruir do Premium até à data em que a tua conta muda para a versão grátis.

O teu plano está associado a uma empresa parceira (por exemplo, o teu operador móvel ou fornecedor de Internet).

Os teus pagamentos são geridos por uma empresa parceira

Tens de contactar a empresa em questão para obteres ajuda.

Encontras os seus dados de contacto na página da tua conta, em Pagamento.

Este artigo foi útil?