Regelung für Erstattungen

Beachte bitte, dass wir Folgendes nicht erstatten können:

  • Geschenkkarten, die in einem Geschäft gekauft wurden. Diese tauschst du am besten im Geschäft um.
  • Zahlungen für Spotify Premium über einen Partner, z. B. iTunes. Du kannst dich an diesen Anbieter wenden, um eine Erstattung anzufordern. (Genauere Infos dazu findest du in deiner Kontoübersicht unter Dein Abo.)

Wenn du Spotify Premium nicht mehr verwenden möchtest, kannst du jederzeit kündigen und die verbleibende Laufzeit noch nutzen. Dein Premium Konto bleibt bestehen, bis die nächste Zahlung fällig ist.

Danach wird dein Konto auf Spotify Free umgestellt.

Wenn du ein kostenloses Probe-Abo genutzt oder die App nicht verwendet hast, kannst du dich an uns wenden, um sofort zu Spotify Free zu wechseln und eine Erstattung zu erhalten.

Weitere Informationen findest du in unseren Nutzungsbedingungen.

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