Verifizierung der Adresse für das Family Abo

Die Person, die das Abo verwaltet, kann ihre Adresse auf ihrer Family Seite überprüfen und ändern.

Die Adresse wurde nicht gefunden?

Du kannst nur eine Adresse in dem Land auswählen, in dem deine Zahlungsmethode ausgestellt wurde.

Wenn deine Adresse nicht automatisch ausgefüllt wird, gib sie vollständig ein und klicke auf Finden.

Falls du sie immer noch nicht finden kannst, wähle dein Wohngebäude, deinen Straßennamen, einen öffentlichen Ort oder ein öffentliches Gebäude in der Nähe aus. Verwende nur nicht die Adresse einer anderen Person.

Verifizierung des Mitglieds

Wir bitten die Mitglieder, zu bestätigen, dass sie mit der Person zusammenwohnen, die das Abo verwaltet, indem sie ihre vollständige Adresse angeben:

• Wenn sie beitreten
• Wenn der*die Abomanager*in die Adresse ändert
• Wenn wir die Adresse nicht bestätigen können

Hinweis: Wir verfolgen deinen Standort nicht. Wir prüfen deine Adresse nur zu Verifizierungszwecken.

Die Verifizierung des Mitglieds ist fehlgeschlagen?

Wenn die eingegebenen Informationen der eingeladenen Mitglieder nicht bestätigt werden können, senden wir ihnen eine E-Mail, über die sich erneut verifizieren können. Sie müssen lediglich ihre vollständige Adresse innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der E-Mail eingeben.

Wenn die E-Mail-Adresse verifiziert wurde, kann Premium Family weiter verwendet werden.

Wenn die Verifizierung über E-Mail fehlschlägt oder die Adresse nicht innerhalb der 7 Tage eingegeben wurde, verliert das eingeladene Mitglied Zugriff auf das Abo und das Konto wird auf Spotify Free umgestellt. Er oder sie kann demselben Family oder Duo Abo erneut beitreten, kann aber innerhalb der 12 Monate nach der fehlgeschlagenen Verifizierung keinem anderen Family oder Duo Abo beitreten. Er oder sie kann www.spotify.com/de/premium aufrufen, um andere Abos zu finden, für die er oder berechtigt ist.