Problemy z odtwarzaniem w Spotify

Szybkie rozwiązanie problemu

Jeśli wystąpią problemy techniczne z odtwarzaniem w aplikacji Spotify, spróbuj najpierw wykonać następujące czynności:

Inne możliwe rozwiązania

  • Sprawdź, czy masz stabilne połączenie z Internetem
  • Zaktualizuj system operacyjny na urządzeniu
  • Zamknij wszystkie nieużywane aplikacje
  • Wyczyść pamięć podręczną urządzenia


Masz problemy z dźwiękiem lub głośnością?
Przejdź do artykułu Nie słychać Spotify.

Masz problemy ze słuchaniem w trybie offline?
Przejdź do artykułu Odtwarzanie w trybie offline.

Masz problemy z plikami lokalnymi?
Przejdź do artykułu Pliki lokalne.

Tytuły utworów są wyszarzone?

  • Sprawdź, czy Twoje urządzenie nie jest w trybie offline
  • Sprawdź połączenie z Internetem lub połącz się z inną siecią
  • Utwory mogą być wyszarzone, ponieważ nie są dostępne w Twoim regionie

Czy to Twoje urządzenie?
Sprawdź, czy ten sam problem występuje na innym urządzeniu lub w odtwarzaczu internetowym. Jeśli nie, to przyczyną może być Twoje urządzenie. Sprawdź, czy:

  • Twoje urządzenie obsługuje Spotify i czy oprogramowanie jest aktualne
  • Twoje urządzenie ma przynajmniej 250 MB miejsca na dysku
  • Zapora sieciowa nie blokuje Spotify (dotyczy tylko wersji na komputer)
  • Bateria urządzenia jest naładowana
  • Twoja karta SD nie jest uszkodzona; spróbuj ją wyjąć (dotyczy tylko systemu Android)

Jeśli to nie pomogło, konieczne może być dalsze szukanie rozwiązania i kontakt z producentem urządzenia.

Czy ten problem często występuje?

  • Zajrzyj na @SpotifyStatus, aby mieć najświeższe informacje
  • Zajrzyj na tablicę Społeczności Spotify, aby zapoznać się z pomocnymi wskazówkami użytkowników
    Uwaga: jeśli nie trafisz na żadne posty dotyczące Twojego problemu, możesz o nim napisać i uzyskać pomoc od innych członków Społeczności (tylko w języku angielskim).

Podobne artykuły

Czy ten artykuł był pomocny?