Uwierzytelnienie płatności kartą

Po zleceniu stałej płatności za Spotify Twój bank może ze względów bezpieczeństwa poprosić o dodatkowe potwierdzenie z Twojej strony. To standardowy wymóg dla płatności internetowych kartami kredytowymi lub debetowymi wydanymi w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Wynika to z Dyrektywy o usługach płatniczych, która zwiększa bezpieczeństwo płatności internetowych, chroniąc Twoje transakcje i dane konta.

Twój bank może poprosić o autoryzację, pytając o:

• coś, co znasz (np. hasło, PIN).
• coś, co posiadasz (np. telefon, token).
• coś osobistego (np. odcisk palca).

Wdrożyliśmy tę nową regulację, aby chronić Twoje dane, jednocześnie dokładając wszelkich starań, aby zapewnić Ci sprawną obsługę.

Jeśli chcesz wiedzieć więcej, przeczytaj o uwierzytelnianiu klientów w ramach Dyrektywy o usługach płatniczych.

Nie działa?

Jeśli masz problem z weryfikacją płatności:

• Upewnij się, że Twój bank posiada właściwe informacje, a Twoje dane osobowe są aktualne i prawidłowe.
• Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się ze swoim bankiem.

Pamiętaj: opłata nie zostanie naliczona, dopóki bank nie zweryfikuje Twojej tożsamości.