Zmiana danych do płatności

Aby zaktualizować lub zmienić dane do płatności w Spotify:

1. Przejdź do sekcji Aktualizacja danych płatności.
2. Podaj nową metodę płatności.
3. Kliknij ZMIEŃ DANE PŁATNOŚCI , aby potwierdzić.

Uwaga: gdy dodasz metodę płatności, możesz zauważyć na swoim koncie obciążenie dodatkową opłatą autoryzacyjną. Opłata autoryzacyjna pozwala nam zweryfikować poprawne działanie wybranej metody płatności. Jest ona tymczasowa i zniknie za jakiś czas.

Płatności za pośrednictwem firm partnerskich

Uwaga: jeśli usługa została wykupiona u innej firmy (np. operatora komórkowego czy dostawcy internetu), to firma ta zarządza Twoimi płatnościami. Należy więc kontaktować się z nią bezpośrednio w sprawach związanych z płatnościami.

Skontaktuj się bezpośrednio z firmą obsługującą Twoje płatności, aby sprawdzić operatora:

1. Przejdź do sekcji Zarządzaj swoją subskrypcją.
2. Sprawdź link w sekcji Płatność i skontaktuj się w ten sposób z firmą.

Aby zmienić dane płatności:

1. Anuluj obecny plan Premium na stronie danej firmy.
   Wskazówka: szczegóły znajdziesz na stronie swojego konta.
2. Gdy przejdziesz na bezpłatną wersję serwisu, wykup ponownie dowolną subskrypcję Premium.

Zapisane karty płatnicze

Możesz zapisać dane do płatności i zarządzać nimi na swoim koncie.

Uwaga: zapisane dane do płatności nie są automatycznie wykorzystywane do opłacania Twojej subskrypcji. Możesz je zaktualizować w sekcji Zarządzaj swoim planem.

• Dodawanie karty płatniczej

  Aby zapisać kartę na koncie:

  1. Przejdź do strony konta.
  2. W sekcji Płatność wybierz opcję Zapisane karty płatnicze.
  3. Wybierz Dodaj kartę płatniczą.
  4. Wprowadź wymagane dane i wybierz opcję Zapisz dane karty na koncie.
  5. Kliknij Zapisz, aby potwierdzić.

• Usuwanie karty płatniczej

  Aby usunąć kartę z konta:

  1. Przejdź do strony konta.
  2. W sekcji Płatność wybierz opcję Zapisane karty płatnicze.
  3. Kliknij nazwę karty i wybierz opcję Usuń zapisaną kartę.
  4. Kliknij Usuń, aby potwierdzić.

• Problem z dodaniem karty płatniczej

  Jeśli wystąpią problemy podczas wprowadzania danych karty:

  • Upewnij się, że Twój bank posiada właściwe informacje, a Twoje dane osobowe są aktualne i prawidłowe.
  • Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się ze swoim bankiem.

  Uwaga: opłata nie zostanie naliczona, dopóki bank nie zweryfikuje Twojej tożsamości.