Treści objęte ograniczeniami wiekowymi i sprawdzanie wieku
Obecnie testujemy technologie weryfikacji wieku na wybranych rynkach, wykorzystując do tego nasze wewnętrzne rozwiązania do szacowania wieku i współpracując z Yoti – zaufaną firmą specjalizującą się w tożsamości cyfrowej. Technologia ta pomaga nam określić, czy użytkownicy spełniają wymagania umożliwiające dostęp do wybranych treści i funkcji Spotify.
Oznacza to, że może być konieczne potwierdzenie wieku, przechodząc proces weryfikacji wieku. Na przykład, gdy spróbujesz obejrzeć teledysk oznaczony jako 18+ przez właściciela praw do tego materiału, Spotify może wyświetlić monit z prośbą o potwierdzenie wieku.
Więcej informacji na temat naszej współpracy z Yoti znajdziesz w naszym Centrum bezpieczeństwa i ochrony prywatności.
Kto musi przejść weryfikację wieku?
Niektórzy użytkownicy będą musieli potwierdzić swój wiek, przechodząc proces weryfikacji wieku. Ma to na celu upewnienie się, że możesz korzystać z funkcji objętych ograniczeniami wiekowymi.
Dotknij Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zweryfikować swój wiek.
Kiedy pojawi się prośba o sprawdzenie wieku?
W przypadku próby uzyskania przez Ciebie dostępu do określonych treści oraz funkcji objętych ograniczeniami wiekowymi, takich jak teledyski z oznaczeniem 18+, może wystąpić konieczność sprawdzenia wieku.
Dotknij Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zweryfikować swój wiek.
Jak działa sprawdzanie wieku?
Aby upewnić się, że możesz korzystać z funkcji objętych ograniczeniami wiekowymi, może być konieczne sprawdzenie Twojego wieku. Możesz poddać się tej weryfikacji, korzystając z naszej funkcji sprawdzania wieku na podstawie twarzy. Jeśli jej wyniki są nieprawidłowe, zawsze możesz je poprawić, weryfikując swój dokument tożsamości.
Co się stanie po wyświetleniu prośby o sprawdzenie wieku?
Scenariusz | Informacje |
|---|---|
Spełniam wymagania wiekowe dla tej funkcji | Świetnie! Będziesz mieć dostęp do tej funkcji (np. oglądania teledysków z oznaczeniem 18+) i Spotify tak jak zazwyczaj. |
Nie spełniam wymagań wiekowych dla tej funkcji, ale spełniam wymagania wiekowe Spotify | Nie ma problemu! Nadal możesz korzystać ze Spotify, ale nie będziesz mieć dostępu do funkcji z ograniczeniem wiekowym.
|
Nie mogę korzystać ze Spotify, ponieważ nie spełniam wymagań wiekowych | Jeśli weryfikacja wieku wykaże, że nie spełniasz minimalnych wymagań wiekowych Spotify w Twoim kraju, Twoje konto zostanie dezaktywowane, a następnie usunięte.
|
Weryfikacja wieku wykazuje, że nie spełniam wymagań wiekowych, aby korzystać ze Spotify
Nie możesz korzystać ze Spotify, jeśli nie spełniasz wymagań wiekowych obowiązujących na rynku, w którym przebywasz. Jeśli nie jesteś w stanie potwierdzić, że spełniasz te wymagania, Twoje konto zostanie dezaktywowane, a potem usunięte.
Weryfikacja wykazała niewłaściwy wiek?
Jeśli próba oszacowania wieku na podstawie twarzy wykazała niewłaściwy wiek, możesz zamiast tego zweryfikować go za pomocą dokumentu tożsamości. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Weryfikacja dokumentu tożsamościpowyżej.
Moje konto zostało zdezaktywowane, co mam zrobić?
Jeśli Twoje konto zostało zdezaktywowane z powodu błędnego oszacowania wieku, w swojej skrzynce odbiorczej poszukaj wiadomości e-mail, która umożliwi reaktywację konta w ciągu 90 dni od dezaktywacji, a następnie poddaj się weryfikacji dokumentu tożsamości. Jeśli nadal nie będziesz w stanie potwierdzić, że spełniasz wymagania wiekowe, aby korzystać ze Spotify, lub jeśli w ciągu 7 dni od reaktywacji nie zostaną podjęte żadne działania, Twoje konto zostanie trwale usunięte.