Resetowanie lub zmiana hasła do Spotify

Zmień swoje hasło

Jeśli znasz swoje aktualne hasło i chcesz je zmienić, wykonaj poniższe czynności:

1. Przejdź do strony konta.
2. W sekcji Prywatność i bezpieczeństwo wybierz Zmień hasło.
3. Wpisz dwukrotnie bieżące i nowe hasło.
4. Kliknij Potwierdż nowe hasło, aby potwierdzić.

Nie pamiętasz hasła?

Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je zresetować.

1. Przejdź na stronę resetowania hasła.
2. Podaj adres e-mail lub nazwę użytkownika powiązaną z kontem Spotify.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości e-mail, którą Ci wyślemy.

Rozwiązywanie problemów z resetowaniem hasła

E-mail do zresetowania hasła nie dotarł?

Sprawdź foldery ze spamem, kosz lub inne filtrowane foldery.

Jeśli nie masz dostępu do swojego adresu e-mail, przejdź do sekcji „Stary adres e-mail?” poniżej.

Stary adres e-mail?

Musisz mieć dostęp do adresu e-mail przypisanego do konta Spotify, aby otworzyć link do resetowania hasła, które wysłaliśmy w wiadomości e-mail.

Jeśli nie masz do niego dostępu, skorzystaj z jednej z poniższych opcji:

• Jeśli to możliwe, odzyskaj dostęp do poprzedniego adresu e-mail
• Utwórz nowe konto Spotify i zacznij od nowa

Brak konta połączonego z adresem e-mail?

Spróbuj się zalogować przy pomocy innych adresów e-mail, które mogły zostać podane przy rejestracji konta.

Uwaga: jest kilka sposobów rejestracji, np. przez e-mail, numer telefonu, Apple czy konto Google. Spróbuj wszystkich, aby znaleźć swoje konto.

Jeśli podejrzewasz, że Twój adres e-mail został zmieniony bez Twojej zgody, przejdź do sekcji Podejrzewasz, że Twoje konto zostało przejęte?

Nieprawidłowy link do resetowania hasła?

Jeśli link do resetowania hasła nie działa, spróbuj ponownie zresetować hasło. Tym razem otwórz przesłany link w trybie przeglądania prywatnego lub incognito.

Zbyt wiele zapytań?

W przypadku wielokrotnych prób resetowania hasła w krótkim czasie, spróbuj ponownie później lub użyj innego urządzenia lub przeglądarki.