Anuluj

Zrezygnuj z Premium w każdej chwili, postępując zgodnie z tymi wskazówkami.

  1. Zaloguj się na stronie konta
  2. W sekcji Mój plan, kliknij ZMIEŃ PLAN.
  3. Przewiń do Spotify Free i kliknij ANULUJ PREMIUM .
  4. Kontynuuj, potwierdzając komunikat. 

Strona Twojego konta wyświetla teraz datę, kiedy Twój plan zmieni się na Spotify Free. Do tego czasu możesz korzystać z funkcji Premium.  

Kiedy plan zmieni się na Spotify Free, dalej możliwe będzie logowanie, odtwarzanie muzyki oraz dostęp do zapisanej muzyki i playlist.

Problem nie został rozwiązany?

To oznacza, że subskrypcja została wykupiona u innej firmy (np. operatora komórkowego czy iTunes). 

Ponieważ to ta firma zarządza Twoją subskrypcją, u niej należy ją anulować. Szczegóły znajdziesz na stronie swojej subskrypcji.

Jeśli usługa była aktywowana przez iTunes, aby ją anulować należy postępować zgodnie ze wskazówkami Apple.

Oznacza to, że nie ma planu Premium do anulowania, a konto nie ma powiązanych z nim danych dotyczących płatności.  

Jeśli naliczono Ci należność, prawdopodobnie posiadasz wersję Premium na innym koncie. Ten przewodnik pomoże Ci je znaleźć i anulować subskrypcję.

Jeśli anulacji dokonano w okresie bliskim daty rozliczenia, być może została już pobrana kolejna płatność. 

Jeśli na stronie Twojej subskrypcji podana jest data, kiedy Twoje konto powróci do Spotify Free, anulacja przebiegła pomyślnie i nie będą już naliczane kolejne płatności. Jeśli takiej informacji nie ma, spróbuj raz jeszcze dokonać anulacji, upewniając się, że na końcu pojawiła się informacja z potwierdzeniem. 

Jeśli tak się nie stanie, być może masz wersję Premium na innym koncie, Ten przewodnik pomoże Ci je znaleźć i anulować subskrypcję.

Jeśli subskrypcja została wykupiona u innej firmy (np. u operatora sieci komórkowej lub dostawcy usług internetowych), to tę firmę należy prosić o pomoc.

Anulacji możesz również dokonać, wypełniając ten formularz i wysyłając go do Spotify.

Ostatnia aktualizacja 04 grudnia, 2019