Zarządzaj swoim kontem Spotify bez problemu

Prywatność, rozliczenia i Twoje dane w jednym miejscu.

Pobranie opłaty pomimo rezygnacji

Przejdź do strony swojego konta i przewiń do Płatności w sekcji Mój plan.

Co jest na stronie Twojego konta

Co robić

Spotify Free

Konto nie zostało obciążone

Jeśli widzisz ostatnie obciążenia na wyciągu, być może zalogowanie nastąpiło do strony niewłaściwego konta. Spróbuj ponownie, używając innych danych do logowania.

Data wymagalności kolejnej płatności

Konto nie zostało anulowane

Spróbuj raz jeszcze dokonać anulacji, upewniając się, że na końcu pojawiła się informacja z potwierdzeniem.

Data, kiedy konto zostanie przywrócone do wersji Spotify Free

Anulowanie się powiodło

Konto prawdopodobnie zostało anulowane zaraz po przetworzeniu płatności, ale kolejnych płatności już nie będzie.

Możesz nadal korzystać z Premium do dnia, w którym Twoje konto zostanie przełączone na bezpłatne.

Twój plan jest powiązany z firmą partnerską (np. operatorem komórkowym albo dostawcą internetowym)

Twoimi płatnościami zarządza firma partnerska

To z nimi należy się kontaktować.

Ich dane do kontaktu znajdziesz na stronie konta, w sekcji Płatności.

Czy ten artykuł był pomocny?