Зв’язок із нами

Не вдається знайти рішення? Ось як отримати допомогу від наших експертів.

Примітка. Наразі ми не пропонуємо підтримку в телефонному режимі.

Надішліть нам повідомлення

Надішліть нам повідомлення, і представник служби підтримки клієнтів допоможе вам.

Спільнота Spotify

Публікуйте або шукайте дописи в спільноті Spotify, де слухачі можуть отримати допомогу та ділитись ідеями й рішеннями.

Примітка. Сторінка спільноти Spotify доступна лише англійською мовою.

X

Надішліть приватне повідомлення на сторінку @SpotifyCares.

Facebook

Надішліть нам приватне повідомлення на нашу сторінку Facebook SpotifyCares.

Spotify for Artists

Перегляньте довідковий центр Spotify for Artists, щоб отримати допомогу щодо профілю виконавця, керування музикою тощо.

Схожі статті

• Скасування Premium-підписок
• Ім’я користувача та відображуване ім’я
• Не вдається ввійти в акаунт
• Контент у Spotify не відтворюється
• Вважаєте, що ваш акаунт зламано?
• Стягнуто забагато коштів
• Політика відшкодування