Ваші дані, платежі та конфіденційність — усе в одному розташуванні.
Електронні листи з інформацією про попередній продаж і мерч
Ми хочемо подякувати найвідданішим фанам виконавців на Spotify і надати їм доступ до таких унікальних і ексклюзивних пропозицій, як квитки на майбутні концерти за передпродажем або ексклюзивний мерч.
Ці пропозиції доступні для всіх власників акаунтів Spotify, тож не потрібно оформляти Premium-підписку.
Як отримувати ці листи
Електронні листи отримують слухачі, які за нашими даними є найпалкішими фанами виконавця, та/або всі підписники виконавця в Spotify.
Перейдіть у налаштування сповіщень на сторінці акаунта й переконайтеся, що отримуєте Новини та пропозиції від Spotify. Також можна перевірити, чи вказано правильну адресу електронної пошти.
Допомога з квитками за передпродажем
Ми не торгуємо квитками за передпродажем, тому краще зв’язатися з компаніями, які за це відповідають.
У вашому листі вказано посилання на відповідну компанію з продажу квитків. Вона може надати допомогу в таких випадках:
- проблеми з кодом;
- запитання стосовно доставки;
- скасування замовлення /відшкодування.
Довідка щодо мерчу
Ексклюзивний мерч не можна придбати деінде — він доступний лише протягом обмеженого періоду часу за посиланням, що міститься в електронному листі.
Ми не торгуємо мерчем, тому краще зв’язатися з компаніями, які за це відповідають.
Натисніть посилання для покупки в листі, щоб перейти на вебсайт відповідної компанії. Вона може надати допомогу в таких випадках:
- потрібно дізнатися приблизну вартість доставки;
- отримані товари пошкоджено;
- повернення/скасування замовлення.